北海道の複合機販売店・保守拠点

ラディックス株式会社 札幌営業所
使用メーカー：シャープ
地域：札幌市東区
故障、不具合の対応は迅速でした。 営業の担当者の会社携帯に連絡を入れた際に、応答がなかったことや、10分以内に折り返しがなかったことはありません。 担当者の方の知識は豊富でした。その場で対処できた案件がほとんどでしたが、部品交換など物理的な事案も早急に対応していただきました。 約月1での訪問でコミュニケーションを取りつつ、3ヶ月に1度はメンテナンスをしていました。 内容は部品の点検・交換・清掃や設定の見直し、トナーの交換です。
（業種：建設業(半年まえまで勤めていました)）

2024年02月18日投稿

リコージャパン株式会社小樽事業所
使用メーカー：リコー
地域：北海道磯谷郡
複合機本体からエラーの報告をすると、そのあとすぐ本社の方から連絡がきて、地区の担当者に連絡を取ってくれる。 担当者からすぐに折り返しの連絡がきて、大抵当日、もしくは次の日に会社に来てくれる。 いつも丁寧にメンテナンスをしてくれていて、とても満足している。
（業種：建設業）

2023年05月14日投稿

十勝事務機販売株式会社
使用メーカー：リコー
地域：北海道帯広市
総合的にとてもいいと思います。 不具合が起きたときに、営業担当者の携帯に連絡し、午前中ならその日のうちに来てくれます。午後遅めの時間なら翌日には対応に来てくれます。特別な場合は、ほかの担当者が対応に来てくれます。 不具合の原因や対応策も、分かりやすく明快に説明してくれて、とても信頼のおける関係だと思っています。
（業種：不動産業）

2023年01月16日投稿

サンコー事務機株式会社
使用メーカー：リコー
地域：北海道 寿都郡
エラーが出たときに、すぐにメンテナンスに来てくれて、とても満足しています。 エラーの連絡をすると、基本はその日のうちに対応してくれます。 また、気づかずエラーになっているときは、保守業者でエラーを感知して、電話で教えてくれたりもします。
（業種：医療・福祉）

2022年09月16日投稿