株式会社アグサス

株式会社アグサス 本社
使用メーカー：キヤノン
地域：愛媛県松山市
担当者は言葉遣いが丁寧で、保守依頼をかけると、遅くても30分以内には駆けつけて対応してくれます。 ただ、段取りが苦手な方のようです。 具体例を挙げると、部品を回収して翌日には対応すると私に告げ、宣言通り翌日に訪問するまでは良いのですが、 「やっぱりもう一度持って帰って修理させてほしい」「動作テストが終わってなかった」 などと言って修理までに結局、会社間を何度も往復します。 少し遅れても良いので、完全に修理してから訪問した方が良いと思います。
（業種：医療）

2023年02月13日投稿

株式会社アグサス 本社
使用メーカー：キャノン
地域：愛媛県松山市
複合機だけでなく事務所で利用している製品で不具合があったときには、担当者に連絡すれば可能な限り誠実に迅速に対応してくれます。 定期的にメンテナンス（トナー交換など）もしてくれ、別の案件で立ち寄った際も不具合は無いかなど声を掛けてくれます。
（業種：建設業）

2021年06月23日投稿

株式会社アグサス 本社
使用メーカー：キャノン
地域：愛媛県松山市
複合機だけでなく事務所で利用している製品で不具合があったときには、担当者に連絡すれば可能な限り誠実に迅速に対応してくれます。 定期的にメンテナンス（トナー交換など）もしてくれ、別の案件で立ち寄った際も不具合は無いかなど声を掛けてくれます。
（業種：建設業）

2021年06月02日投稿

株式会社アグサス 本社
使用メーカー：リコー
地域：愛媛県松山市
真剣に直しているからなのか心配になるほど、表情がない。仕事は真面目でお昼休みも返上で対応してくださったこともある。もう少し早く来てもらえるとありがたい。 替のインクももう少し早く置いていってくれたら心強い。 保守切れなども事前案内してもらえて助かる。
（業種：5）

2020年01月26日投稿

株式会社アグサス 本社
使用メーカー：キヤノン
地域：愛媛県松山市
とても丁寧な対応で、コピー機が不調の時にもしっかり対応してくれて満足している。 修理は、電話一本で当日には対応してくれて満足している。 定期メンテナンスは3か月に一回程度です。 購入機の提案として、最新のコピー機のパンフレットを持参してくる。
（業種：4）

2020年01月26日投稿