鹿嶋市の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社鹿嶋事業所
使用メーカー：リコー
地域：茨城県鹿嶋市
故障や不具合が起きた時には、比較的的早い対応をして頂いています（担当者によって若干違いはありますが）。パソコンの購入時には、複数台あるにも関わらず、データの引継ぎや初期設定など全てお任せしました。自分たちでやるとなると、知識が乏しく時間がかかるので、やって頂いてとても頼りになりました。
（業種：社会福祉事業）

2020年10月08日投稿

リコージャパン株式会社鹿嶋事業所
使用メーカー：リコー
地域：茨城県鹿嶋市
不具合があったらフリーダイヤルに電話するようになっているのですが、すぐ繋がるし、だいたいエンジニアの人が来るように手配してくれるので大変ありがたいです。 部品が壊れて交換が必要になったときも、急いで手配してくれて仕事に支障が出ないようにしてくれました。
（業種：小売業）

2019年12月01日投稿

リコージャパン株式会社鹿嶋事業所
使用メーカー：リコー
地域：茨城県鹿嶋市
複合機をリース契約で使用させていただいていますが、遠隔監視が行われておりトナーカートリッジ交換もセンターの方で把握しており、予備をすぐに納品してくれます。 故障診断になるような不具合も自動でセンターに行くようになっており、早ければ当日中、遅くても翌日には向こう側から連絡が来ます。 文字のかすれ等故障診断に引っ掛からないような不具合の時は、サービスに電話をすればほぼ当日中に来て頂いて対応してくれます。 又月に１度定期的にサービスの方がメンテナンスに来て頂いて、主要部分の掃除や動作確認等を行って頂くのでとても助かっています。 機種の入れ替えに際してもリース料金の推移や償却期間等を提案して頂き、設置時もＰＣとのネットワーク接続までサポートして頂き安心でした。
（業種：施設管理業務）

2019年12月01日投稿