川崎市の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社川崎事業所
使用メーカー：リコー
地域：神奈川県川崎市
故障した場合は迅速に対応をしてくれるので満足しています。 コピー機は2台あるので、片方が壊れてもそれほど緊急性はないのですが、連絡すると当日に訪問してくれます。 来社時も丁寧に故障内容を説明してくれて、簡単な修理ですと30分くらいで終わります。 定期メンテナンスはオンラインでやっているため、ありません。
（業種：金融）

2025年02月07日投稿

リコージャパン株式会社川崎事業所
使用メーカー：リコー
地域：神奈川県川崎市
故障したり調子が悪かったりした時に電話連絡をすると、2～3時間ほどで来社し、即座に修理対応を行ってくれます。 時間帯によっては翌日になることもありますが、おおむね満足がいく修理対応をしてもらっています。 しいて不満な点を挙げるとしたら、担当者が若干不愛想に見える点くらいです。ただ、仕事はきっちりとやってくれるので問題はないです。
（業種：金融）

2023年10月23日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社川崎営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県川崎市
故障の際の電話連絡が繋がりにくいです。メールでも依頼できますが、電話のほうが速く対応していただけます。しかし、17時までの受付のため、それ以降になると故障の対応は翌日になります。急いで修理していただきたい時に困ります。 エンジニアの方は愛想も良く、確かな技術で直してくださるので安心です。
（業種：物流業）

2023年05月14日投稿

リコージャパン株式会社川崎事業所
使用メーカー：リコー
地域：神奈川県川崎市
故障から来社までは、いつも2日後位には来てくださいます。 来社してからは、きびきびと対応しておられます。ただ、修理の時間がいつも半日と長いので、もう少し早く修理できないかなと思っています。 定期メンテナンス以前に、1ヶ月に1度は故障しているので、本体のせいかもしれませんが、もう少し故障しない機械を作ってほしいです。
（業種：教育関連）

2022年11月12日投稿