厚木市の複合機販売店・保守拠点

富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県伊勢原市
故障した時の連絡はつきやすいです。故障用コールセンターはすぐに繋がります。当日もしくは翌日には担当事務所の技術の方から連絡があります。連絡後、隣町の為、当日中にきてもらえます。 修理は殆ど当日に完了します。症状を聞いて、予測して部品を用意してくれます。 部品がない場合でも応急措置でとりあえず使えるようにはしてくれました。 定期メンテナンスは年1回で、定期交換部品を含みます。 故障以外でも、サービスセンターに分からないことを聞いても丁寧に教えてくれます。
（業種：医療業）

2022年04月15日投稿

株式会社大塚商会 神奈川営業部厚木支店
使用メーカー：リコー
地域：神奈川県愛川町
メンテナンスの方がずっと同じ方なので、色々頼みやすく満足しています。調子が悪い時は、大塚商会の保守サービス「たよれーるコンタクトセンター」に連絡するとだいたい当日に来てくれます。 ベテランさんなので、対応力・知識も問題ないです。 定期メンテナンスは、今回は担当者が入院していたという事で半年以上来ませんでした。代わりの方が来るという事はありませんでした。 余談ですが、メンテナンス担当者以外の営業にはとても不満を感じています。
（業種：金属加工製造業）

2022年01月06日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県厚木市
故障連絡の電話は毎回必ずつながり、連絡から来社までは、朝故障連絡をした時には連絡した日の夕方には来社してくださったのでとても迅速に対応していただき大満足です。 担当者もとても丁寧にスピーディーに修理してくださります。 定期メンテナンスも半年に一度必ず行ってくださるので満足しております。
（業種：リフォーム）

2021年06月23日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県厚木市
故障連絡の電話は毎回必ずつながり、連絡から来社までは、朝故障連絡をした時には連絡した日の夕方には来社してくださったのでとても迅速に対応していただき大満足です。 担当者もとても丁寧にスピーディーに修理してくださります。 定期メンテナンスも半年に一度必ず行ってくださるので満足しております。
（業種：リフォーム）

2021年06月02日投稿