山形県の複合機販売店・保守拠点

ツルカンシステム株式会社酒田店
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：山形県酒田市
毎回質問にも丁寧に答えてくれるし、対応も迅速。 こちらが忘れていたような些細なことにも対応してくれ、いろいろ調べて教えてくれる。たまに、担当者以外のタバコ臭い方が一緒に来ることがあるのが不満。営業で回るのであれば、あのタバコ臭さをなんとかしてほしい。
（業種：会計事務所）

2022年11月05日投稿

東芝テックソリューションサービス株式会社山形サービスステーション
使用メーカー：東芝
地域：山形県山形市
不具合が起きた時には、迅速に対応してくださいます。 また、作業に来てくださる方もとても丁寧な対応で相談しやすいです。 作業の終了後には、交換した部品なども見せていただきながら、不具合の内容や今後の使い方の助言もしてくださっています。
（業種：介護保険事業）

2021年12月12日投稿

山形ゼロックス株式会社米沢営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：山形県米沢市
月に一度定期メンテナンスに訪れますが、その際に「この程度使用しているのなら、もしかしたらこういった具合の症状が起きるかもしれない」等、想定できるアドバイスをくれます。また、「実際に故障してから担当に来ていただくまで時間がかかりそうなら…」と別の担当が対応してくれたりと、臨機応変に対応してくださる点は評価に値します。今の担当者となかなか連絡がつながらないのが不満点です。折り返しはきますが…。
（業種：卸売業）

2021年10月10日投稿

山形ゼロックス株式会社米沢営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：山形県米沢市
故障時の対応はもちろんの事ですが、定期的なメンテナンス訪問時に小まめに話を聞いてくれます。 ちょっとした印刷のカスレなども聞いてきてくれ、とても我々利用者側に配慮してくれます。 先日、コピー機を交換（新調）することになりました。上司も、そろそろと考えていたところに交換の話を提示してくれたことに対して、感心していました。 製品そのものだけでなく部品メーカーに対しての知識も素晴らしく、故障時の判断もとても適切です。 連絡がまめな担当者なので、すぐに来社できなくてもしっかりと時間を提示して対応してくれます。当たり前をしっかりと対応してくれる企業です。
（業種：卸売業）

2021年09月14日投稿