山形ゼロックス株式会社

山形ゼロックス株式会社米沢営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：山形県米沢市
月に一度定期メンテナンスに訪れますが、その際に「この程度使用しているのなら、もしかしたらこういった具合の症状が起きるかもしれない」等、想定できるアドバイスをくれます。また、「実際に故障してから担当に来ていただくまで時間がかかりそうなら…」と別の担当が対応してくれたりと、臨機応変に対応してくださる点は評価に値します。今の担当者となかなか連絡がつながらないのが不満点です。折り返しはきますが…。
（業種：卸売業）

2021年10月10日投稿

山形ゼロックス株式会社米沢営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：山形県米沢市
故障時の対応はもちろんの事ですが、定期的なメンテナンス訪問時に小まめに話を聞いてくれます。 ちょっとした印刷のカスレなども聞いてきてくれ、とても我々利用者側に配慮してくれます。 先日、コピー機を交換（新調）することになりました。上司も、そろそろと考えていたところに交換の話を提示してくれたことに対して、感心していました。 製品そのものだけでなく部品メーカーに対しての知識も素晴らしく、故障時の判断もとても適切です。 連絡がまめな担当者なので、すぐに来社できなくてもしっかりと時間を提示して対応してくれます。当たり前をしっかりと対応してくれる企業です。
（業種：卸売業）

2021年09月14日投稿

山形ゼロックス株式会社本社（山形営業所）
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：山形県天童市
コピー画像のブレで良く対応していただいていますが、事務所に1台しかありませんので、一刻も早く対応して欲しい時でも半日近く待たされら事が多いです。 作業自体は、スピーディで良いのですが待たされるのが難点です。
（業種：製造業）

2020年10月08日投稿

山形ゼロックス株式会社本社（山形営業所）
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：山形県山形市
不具合があった時に連絡すると早めには来てくれるので満足。 修理も、大体は一度来ていただければ直してもらえる。 定期メンテナンスは以前よりも回数が減ったように思う。 設定時の対応などは良いが、価格的に少し高いように思う。
（業種：4）

2020年01月26日投稿

山形ゼロックス株式会社本社（山形営業所）
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：山形県天童市
来社までの時間は早いが、何時に来るという予定を必ず5分くらい遅れてくる。来店時の対応は丁寧で発注や次の修理日程まですばやくきちんと決めてくれるのでそこは満足している。
（業種：5）

2020年01月26日投稿