株式会社メコム

株式会社メコム 村山支店
使用メーカー：キヤノン
地域：山形県尾花沢市
営業の方は、呼び出しをするとすぐに来社されます。作業も早く、その点は満足です。 定期メンテナンスは、必ず毎月は来ていない、と気がついたのが先月のことです。毎月保守料をお支払いしていますし、毎月カウンタチェックなど来てくれるといいのですが。 また、メンテナンスでチェックした後にコピーをかけた際、印字ムラがあり、かすれたような濃度の箇所もあり、何をしに来ているのだろうと疑問に思います。
（業種：総合サービス業（第三セクター））

2019年12月01日投稿

株式会社メコム 新庄営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：山形県尾花沢市
定期的なメンテナンスは、毎月担当者さんが何も言わずに来社して、数分で作業を行って帰っていきます。

故障や不明な点があり、電話連絡をした際は、すぐに駆け付けてくれますし、ＰＣで不明な点なども対応してくださるので、心強い業者さんです。

2019年08月11日投稿

株式会社メコム 鶴岡支店
使用メーカー：キヤノン
地域：山形県鶴岡市
担当者が基本10分以内に事業所に来て対応してくれるのでかなり助かります。また、担当者不在だとしても別の担当者が同じく10分程度で対応しますし、後日引継ぎもしっかり行ってくれるので大手より信頼のあるメンテナンス会社だと感じました。

2019年08月11日投稿

株式会社メコム 本社営業部
使用メーカー：キヤノン
地域：山形県山形市
コピー機が古くなってきたせいか、液晶画面が筋が入るなど、頻繁にメンテナンスに来てもらっている状態です。

午前中に電話をすれば、早ければ当日夕方、遅くても一日以内に来てくれます。

修理自体はすぐ終わり、調整の仕方も丁寧に教えてくれます。

ただ、何かあるにつれ「新品の購入を」とのトークで、数日後には営業担当者が見積もり等を持って必ず来社してきます。

サービスマンの方、営業の方共に定期的に顔を出していれば、少し購買意欲も湧きますが、いかがなものでしょうか。

2019年08月11日投稿

株式会社メコム 本社営業部
使用メーカー：キヤノン
地域：山形県山形市
古くからの付き合いがあるためか、親切でかつフレンドリーに接してくれています。不満なのが、故障当日に来られず翌日に来ることがある点です。何とか即日対応してほしいとお願いしています。

2019年08月11日投稿