カウンター料金の適正価格は？高いのは、ぼったくり！安いと倒産リスクあり⁉

30社の複合機販売店を独自調査したコピー機Gメンが、安さと対応力に優れた販売店を2～3社ご紹介します。

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高いカウンター料金は、ぼったくり？

コピー機・複合機のカウンター料金には、定価がありません。カウンター料金は、以下のように様々な理由からコピー機・複合機の販売業者判断で決定されます。

月間印刷枚数が多い場合、カウンター料金の総支払額が高額になるため、1枚あたりのカウンター料金は比較的安価に設定されます。また、導入するコピー機の価格やリース料を高めに設定して、カウンター料金と相殺させるという手段もよく使われます。

当然ながら、ユーザー側の企業規模が大きく、1事務所だけでなく数か所のコピー機リースを見込める場合、小規模事業者よりもお得なカウンター料金設定になることが多いようです。保守拠点から近く、移動コストがかからない場合も、カウンター料金に反映されます。

また、コピー機・複合機メーカーの中では、京セラ複合機のカウンター料金が最安です。メーカーだけでなく、販売業者の販売力や営業力も、カウンター料金に影響すると言われています。

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東京都内販売店勤務

いえ、それはありません。カウンター料金が安いことでお客さんがデメリットを感じることはありません。サービスマンはカウンター料金で対応を変えることはなく、それよりも印刷枚数を重視する傾向にあります。

東京都内販売店勤務

カラー1枚40円というのは、まあ…ぼったくられていますかね。販売店としても利益をあげないといけないので、高いカウンター料金でOKをもらえるお客様というのは、本当にありがたく…。

東京都内販売店勤務

…上記のような心境になりますね。

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安いカウンター料金にはリスクあり？

カウンター料金とサービスの質には何の関係もなく、それによるリスクやデメリットは生じませんが、販売店が安すぎるカウンター料金を提案した場合は、倒産などのリスクがあります。

一部の販売店では極端に安いカウンター料金を設定していますが、その会社が倒産してしまうと保守やメンテナンスが受けられなくなります。

企業としての母体が大きいコピー機・複合機メーカーは、倒産のリスクが比較的小さいので、メーカーメンテナンスを選択すれば、このリスクは軽減できるでしょう。

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カウンター料金は一度契約をしてしまうと、リース期間中は途中変更できないので、しっかりと相場をチェックして、相見積を使いながら上手に交渉しましょう。

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まとめ

参考サイト

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