ベテランGメン園川
複合機・コピー機のFAXでカウンター料金は掛かる？
コピー機・複合機でFAXを送受信すると、カウンター料金は掛かるのでしょうか？
結論から述べると、FAXのカウンター料金は受信したFAXを紙に印刷しなければ掛かりません。
オペレーター 杏奈
カウンター料金とは
コピー機・複合機の保守契約を『カウンター保守』で契約した場合に発生する保守料金のことを「カウンター料金」と呼びます。
カウンター料金は「モノクロ1円○枚、フルカラー10円○枚」など、印刷枚数に応じて料金が課金される仕組みで、スキャンやFAX送信など、印刷さえしなければ掛かりません。
カウンター料金の仕組み
カウンター料金は、コピー機内に設置されている「カウンター装置」が、コピーやプリントアウトを行う度に印刷枚数を数えることによって計算されます。
また、カウンター料金にはトナー代や保守メンテナンス代も含まれており、『カウンター保守』で契約すれば、リース期間中にトナー代や保守費用が掛かることはありません。
ただし、カウンター料金は印刷枚数、企業規模、保守拠点からの距離など、様々な要素が考慮されるため、たとえ同じメーカーの同じ機種を使っていても、異なる料金が設定されます。
相場や底値をチェックして、高額なカウンター料金で契約をしないように気をつけましょう。
FAX機能のカウンター料金
FAXのカウンター料金はFAX送信時、FAX受信時で異なります。
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FAX送信の場合
FAXの送信は、コピーと同じように原稿をセットし、FAX送信先の宛先を入力した後に、スタートボタンを押します。複合機・コピー機の種類によっては、パソコンから直接FAXを送信する「PC FAX機能」が搭載されています。
FAX送信では「カウンター装置」が作動しないため、カウンター料金は掛かりません。
「トナーを消費する機能」 ：カウンター料金発生
「トナーを消費しない機能」：カウンター料金不要
新人Gメン及川
オペレーター 杏奈
FAX受信の場合
既述の通り、カウンター料金はトナーを消費する機能を使った際に発生します。
そのため、FAXを受信しただけでは掛かりませんが、受信したFAXをプリントアウトするとトナーが消費されるので、カウンター料金が掛かります。
新人Gメン及川
ベテランGメン園川
DMのようなFAXでも受信したFAXを用紙に出力すると、カウンター料金だけではなく、コピー用紙も無駄に消費するので、FAXの自動印刷禁止を設定しましょう。
受信したFAX受信でカウンター料金を発生させない方法
メーカーや機種によっては、受信FAXのデータをプリントアウトせず、コピー機本体に蓄積、またはパソコンなどに転送することができます。これによって、ペーパーレスでFAXの運用が可能です。
また、蓄積機能や転送機能を活用すると、不要なFAX受信で発生するコピー用紙とカウンター料金の無駄が省け、コスト削減に繋がります。
なお、FAXの印刷設定の手順は、メーカーや機種によって異なります。説明書や公式サイトを確認しても分からない場合は、販売店やメーカーに問い合わせましょう。
▼FAXデータの自動転送についての動画（シャープ）
ベテランGメン園川
まとめ
- 複合機・コピー機のFAX送信でカウンター料金はかからない
- 複合機・コピー機のFAX受信で印刷してしまうと、カウンター料金がかかる
- 複合機・コピー機のFAX受信時に印刷しないよう、設定しておくのがおすすめ！
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カウンター保守契約のメリット・デメリット
参考サイト
当サイトでは、正確で信頼できる情報をユーザーへ届けるために以下のサイトを参考にしています。
JBMIA 一般社団法人ビジネス機械・情報システム産業協会
公益社団法人リース事業協会
各販売代理店 および 各メーカーの公式サイト
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