長野県の複合機販売店・保守拠点

富士ゼロックス長野株式会社 本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：長野県佐久市
故障連絡は、電話またはWebから行うようになっています。いずれも連絡がつきやすいです。 故障連絡後は、早めに対応していただけています。 担当者様にはいつも丁寧にご対応いただいており、対応力や知識に満足しています。修理にかかる時間も適当だと感じています。 毎年1、2回ほど、故障や、メンテナンス会社に依頼が必要な消耗品の交換が起きていて、そのときにご対応いただいているためか、定期メンテナンスに来ていただいた記憶がありません。
（業種：卸、小売業）

2025年05月27日投稿

リコージャパン株式会社上田事業所
使用メーカー：リコー
地域：長野県上田市
サービスの方はいつもすぐに対応してくれて、大変助かっています。 しかし、トラブルが起きた時にまず連絡をするコールセンターや、営業担当の対応の遅さが目立ちます。難しいのはわかりますが、サービスの方に直接連絡できる仕組みを考えてほしいです。
（業種：製造業）

2025年05月27日投稿

株式会社タツノ長野支店
使用メーカー：キヤノン
地域：長野県北佐久郡
連絡はつきやすく、午前中に電話して午後には来てくれます。連絡から来社までの時間は普通 修理対応は長い時は1時間以上かかりますが、担当の対応はいいです。
（業種：建設業）

2025年05月12日投稿

株式会社光陽
使用メーカー：キヤノン
地域：長野県長野市
そこまで大きな会社ではないが、担当の方が気さくで話しやすく、何かあればすぐに対応に駆けつけてくれる。複合機の保守契約をしているだけではあるが、社内システムについても相談ができ、よい提案をいただける。
（業種：葬祭業）

2025年04月12日投稿