東大阪市の複合機販売店・保守拠点

富士ゼロックス大阪株式会社 東支店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：大阪府大阪市
複合機の調子が悪くなり、本体に貼ってある連絡先に電話してから、修理に来るまでの時間が遅かったです。電話をしてから約1日半掛かりました。 しかし、修理に来てくれた方の対応が良く、会社に対する不満はありましたが、担当者に対しての不満はありません。
（業種：建設業）

2023年04月13日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社東大阪営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府大東市
優しく対応して下さり、ありがたいと思いました。 最初は不安でしたが、話すと段々と親切な人だと感じました。 対応する際は、メモを取ってくださるので、マメな方だなと感じ、信頼できる様になりました。 メンテナンスは、3ヶ月に一度来てくださっています。
（業種：病院）

2022年01月18日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社東大阪営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府東大阪市
コピー機が自動的に直接センターへ連絡をする為、トナー交換などで電話をする手間がなくてよい。 読み取り（ガラス面）装置の汚れが、アルコール綿などで徹底的に拭いても取れない為、傷がついているのかもしれないので確認してもらいたいと連絡をしたところ、コールセンターの方に掃除の仕方を何度も言われた。15分ほどしても解決せず、「出張点検は別の管轄なので折り返し電話をいたします」と言われてから2時間後に折り返し電話があった。メンテナンスの方が来て、交換ではなく掃除をして帰られたが、今でもスキャンをすると線が入る状態が続いている。 定期メンテナンスはなく、修理が必要な時はコピー機から修理依頼をする。
（業種：医療機関）

2021年11月05日投稿

株式会社オクムラ
使用メーカー：キヤノン
地域：兵庫県尼崎市
故障連絡から来社までの時間は、速いとは言えませんが、遠くから来られているわりには、迅速に対応していただいていると思います。担当者は、たいがい親切ですが、人によってメンテナンスにやや偏りがみられる部分があると感じます。
（業種：学校）

2021年08月28日投稿