大阪市の複合機販売店・保守拠点

スターティア株式会社(コピホーダイ) 大阪支店
使用メーカー：シャープ
地域：大阪府大阪市
会社が近いということもあり、トラブルがあった時は、連絡すると基本的にはその日のうちに対応してくださります。 ただ、一旦コールセンターに繋がり、折り返し担当の方からお電話頂くシステムですので、直にやり取りできないのが少し面倒です。 2ヶ月に1度は定期メンテナンスに来て下さり、コピー機とPCの接続対応も快くやってくださりました。 定期メンテナンスは、通常機械の汚れや印字状態を確認されており、30分程度で終わりますが、これまでに何名か担当の方が変わり、一時は新人のような方でした。その時は、1人で対応ができず、上司の方に電話しながら対応し、時間がかかったこともあります。 営業の方も対応はよく、過度な営業もないので、距離感がいいです。 この春入れ替えのタイミングで、コストの関係から他社さんへ変わることになってしまったのですが、新会社の営業の方が苦手で、個人的には入れ替えたくないくらい保守はよかったです。
（業種：卸、小売）

2024年04月19日投稿

富士ゼロックス大阪株式会社 南支店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：大阪府高槻市
職場がある建物内に、派遣されたスタッフさんが常駐されているので、何かあっても電話一本でメンテナンスに来てくれるから大変助かってます。 リースで2台目を借りていますが、大きなトラブルもないので不満もありません。
（業種：医療系）

2022年12月27日投稿

有限会社バークビジネス
使用メーカー：リコー
地域：奈良県生駒市
コピー機の不具合があれば、もちろんすぐに対応してくれます。 それ以外にも、会社のパソコン関係のネットワークの不具合で相談の連絡をしても、来社して対応して頂けるので、とっても助かっています。 関係ない事を頼むのも申し訳ない気がするのですが、いつも快く引き受けてくださるので、メンテナンスは他には頼めません。
（業種：不動産）

2022年12月27日投稿

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部西日本営業統括部
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：大阪府大阪市
電話したら、丁寧な職員さんがざっと症状を聞いてくれる。電話で解決することもあるし、作業員さんが来ることになっても割とすぐにきてくれる。 作業員さんは来てからも黙々と作業し、終了すればさっと帰るので不満な点は特にない。 定期メンテナンスも、前もって電話してくれてから来るし、特に問題もない。
（業種：弱電設備工事屋）

2022年10月13日投稿