キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪南営業所

キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪南営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪市住之江区
故障時の電話は、４コール以内に出てくれます。 電話で症状を伝えると、こういうことを試したか？など、電話ごしに説明してくださいます。それでも回復しない場合は保守員を手配してくれます。 午前中に電話すると4時間以内に来社してくれます。午後に電話した場合だと、タイミングによっては翌日の早い時間になります。 来社時の修理は30分以内に完了してくれますので、仕事に大きな支障はきたしません。 知識もあり、故障を事前回避するためのアドバイスも頂けます。 半年に１度、定期メンテナンスで来社してくれてます。
（業種：運送業）

2022年04月15日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪南営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府大阪市
不具合が出たら、窓口のフリーダイヤルに電話します。連絡はつきやすいほうだと思います。修理の担当者の携帯番号も教えていただいているので、直接連絡することもあります。連絡から来社までは、はやいと約1時間ほどです。 修理までにかかる時間は修理箇所にもよるので一概には言えません。本社に部品発注の場合は数日かかることもあります。担当者の対応力や知識は問題ありません。丁寧な説明をしてくれるので、助かります。
（業種：塾）

2021年08月28日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪南営業所
使用メーカー：キャノン
地域：大阪市阿倍野区
故障連絡のときに連絡はつきやすいです。連絡から来社までの速度については担当者から電話があり、担当者が来れないときは誰かからすぐ連絡があります。 修理までにかかる時間は故障の個所によりますが、その説明が丁寧です。担当者の対応力や知識については若い社員は、ここがわからないので上司に聞きますときっちり言える教育がされているので素晴らしいです。 複合機とセンターで電話回線がつながっていて、やばい状況になると来てくれます。
（業種：塾）

2021年06月23日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪南営業所
使用メーカー：キャノン
地域：大阪市阿倍野区
故障連絡のときに連絡はつきやすいです。連絡から来社までの速度については担当者から電話があり、担当者が来れないときは誰かからすぐ連絡があります。 修理までにかかる時間は故障の個所によりますが、その説明が丁寧です。担当者の対応力や知識については若い社員は、ここがわからないので上司に聞きますときっちり言える教育がされているので素晴らしいです。 複合機とセンターで電話回線がつながっていて、やばい状況になると来てくれます。
（業種：塾）

2021年06月02日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社大阪南営業所
使用メーカー：キャノン
地域：大阪市阿倍野区
故障から来社までの対応は全般的には良い。特定のスタッフは素晴らしい。故障連絡のときに連絡も付きやすい。 また、特定のスタッフが仕事とは別に寄ってくれるので、当方・先方、お互いの悩みも聞けてとてもいい。営業マンよりずっといい。
（業種：学習支援）

2020年10月08日投稿