スターティア株式会社(コピホーダイ) 大阪支店

スターティア株式会社(コピホーダイ) 大阪支店
使用メーカー：シャープ
地域：大阪府大阪市
会社が近いということもあり、トラブルがあった時は、連絡すると基本的にはその日のうちに対応してくださります。 ただ、一旦コールセンターに繋がり、折り返し担当の方からお電話頂くシステムですので、直にやり取りできないのが少し面倒です。 2ヶ月に1度は定期メンテナンスに来て下さり、コピー機とPCの接続対応も快くやってくださりました。 定期メンテナンスは、通常機械の汚れや印字状態を確認されており、30分程度で終わりますが、これまでに何名か担当の方が変わり、一時は新人のような方でした。その時は、1人で対応ができず、上司の方に電話しながら対応し、時間がかかったこともあります。 営業の方も対応はよく、過度な営業もないので、距離感がいいです。 この春入れ替えのタイミングで、コストの関係から他社さんへ変わることになってしまったのですが、新会社の営業の方が苦手で、個人的には入れ替えたくないくらい保守はよかったです。
（業種：卸、小売）

2024年04月19日投稿

スターティア株式会社(コピホーダイ) 大阪支店
使用メーカー：シャープ
地域：奈良県奈良市
全く不満はありません。 サポートセンターにもすぐ連絡が取れ、即日対応していただいています。メンテンナンスに来ていただいた際も、愛想も良く手際もいいので満足です。3ヶ月に1回メンテナンスに来社していただいております。また、複合機以外の困りごとにも相談に乗ってもらっています。特に、ネットワーク環境の整備については、頼りにしています。
（業種：太陽光発電設備の営業）

2021年06月23日投稿

スターティア株式会社(コピホーダイ) 大阪支店
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府大阪市
故障した際のレスポンスの早さには大変満足しており、また適度に連絡も頂けるので助かっております。 レンタル品なのですがレンタル契約の際も細かい部分までしっかりと説明頂き、納品までしっかりとフォロー頂きました。
（業種：製造メーカー）

2019年12月01日投稿