埼玉県の複合機販売店・保守拠点

株式会社大塚商会 北関東営業部川口支店
使用メーカー：キヤノン
地域：埼玉県川口市
全体的なサービスにはおおむね満足しています。 しかし、パソコンのリースに関しては少し不満が残りました。こちらの業務内容に即していない機器を紹介されたため、実際の使用場面で不便さを感じてしまいました。リースの提案は業務効率に直結するため、今後は利用者の実際の業務をより丁寧に把握したうえで、最適な機器を提案いただけると非常に助かると思います。その点が改善されれば、さらに満足度が高まると感じました。
（業種：保育園）

2025年09月30日投稿

リコージャパン株式会社川口事業所
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県戸田市
満足な点は、複合機が自動で不具合を修理センターに報告する点です。 また、オペレーターの言葉使いが、誰でもいつでも丁寧です。 電話連絡がこまめだし、対応が速いです。 不満な点は、土日祝日が動いていない点です。弊社は土日祝日も動いている会社なので、必要です。 また、受付センターが終わってしまうと、その日は何もできなくなってしまいます。有料でもよいので、緊急対応してくれればよいのに、と思います。
（業種：建設業。）

2023年07月26日投稿

株式会社大塚商会 北関東営業部越谷支店
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県草加市
メンテナンス担当者は、複合機のメンテナンス以外にも、ＬＡＮ配線やパソコンのインストール、スキャナー設定など質問すれば親切に教えてくれます。 ついつい話しかけて、色々とわからないことを教えて貰えるので助かっています。
（業種：製造業）

2022年11月27日投稿

富士ゼロックス埼玉株式会社本社
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県さいたま市
故障が起きてから連絡はすぐにつくが、そこでのヒアリングが多く、来社までは時間がかかる。 来社時の対応は素早く、業務が長時間滞ることはない。 定期的なメンテナンスは、来社せずに行うため、できれば来社するようにしてくれれば突然コピー機が止まることもない気がする。
（業種：人材サービス）

2022年07月31日投稿