川口市の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社川口事業所
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県戸田市
満足な点は、複合機が自動で不具合を修理センターに報告する点です。 また、オペレーターの言葉使いが、誰でもいつでも丁寧です。 電話連絡がこまめだし、対応が速いです。 不満な点は、土日祝日が動いていない点です。弊社は土日祝日も動いている会社なので、必要です。 また、受付センターが終わってしまうと、その日は何もできなくなってしまいます。有料でもよいので、緊急対応してくれればよいのに、と思います。
（業種：建設業。）

2023年07月26日投稿

株式会社大塚商会 北関東営業部川口支店
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県川口市
電話が繋がりやすく、また連絡から来社までのタイミングが早く、故障の際には助かっております。 複合機自体から通報が出来て、数分後に電話で内容の確認が来ます。 操作方法などはそのまま電話で教えて頂けるのも助かります。
（業種：商社）

2022年05月30日投稿

テレネット株式会社 本社（東日本統括本部）
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県蓮田市
修理依頼したら、その日のうちにすぐ駆けつけてくれた。そして、修理したところ以外の気になっていた部分についても、こちらが依頼しなくても不具合を見つけて、すぐに直してくれたので、とても感心しました。作業も20～30分待った程度で、掃除も行っていただき非常に丁寧な対応でした。
（業種：福祉）

2020年10月08日投稿

株式会社大塚商会 北関東営業部川口支店
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県川口市
故障してから来社までは1～3時間程度です。 来た際の印象や対応はとても良いので、もう少し早めに駆けつけてもらえると良いです。 定期的なメンテナンスは頻度が低い（ここ半年以上来ていない）ので、その点を改善してほしい。
（業種：商社）

2020年10月08日投稿