宇都宮市の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社宇都宮事業所（栃木支社）
使用メーカー：リコー
地域：栃木県宇都宮市
修理依頼は急ぎの時が多いですが、とても迅速で対応が丁寧で、改めて非常に満足しております。 いつも30分以内には対応頂いております。 修理完了も早く、使えない時間もほとんどなく満足しております。 メンテナンスで来られる方は、いつも事前情報により部品持参で来られるため、機械の状態を確認してから部品を調達するため日にちをまたぐということはなく、すぐに対応頂いております。 定期メンテナンスも一ヶ月に一回ほどは来られるため、故障頻度も低く快適に使用しております。
（業種：小売）

2023年07月09日投稿

富士ゼロックス栃木株式会社本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：栃木県小山市
とにかく富士ゼロックスさんについては、故障時のメンテナンス対応、レスポンスが速いです。 そもそも、機械エラー信号にて、担当営業支社に連絡されますが、リカバリーの対応が迅速なため、復旧までが短時間ですみます。このため作業ロスを発生させることがありません。
（業種：重機メーカー）

2023年04月25日投稿

富士ゼロックス栃木株式会社本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：栃木県宇都宮
入電にて、不具合がないかなど定期的な確認があり、とても丁寧な対応をしてくれるところが好印象。 不満はないが、土日などに連絡がつきづらいこと、故障があったとき早急には来社できないケースもあり困ることがあった。
（業種：サービス）

2022年05月02日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社宇都宮営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：栃木県足利市
機器の故障や、トナー切れの時は、自動で保守窓口にデータを送ってくれます。こちらが気づかないエラーが発生していた場合も、電話でエラーが発生している旨を教えてくれますし、トナーも自動発送してくれるため、手間が少なく助かっています。紙詰まりなどの時はエラーメッセージが送信されないのか、自分で解決する以外方法がありません。 カスタマーセンターに連絡すれば、最速で当日中に保守の為こちらに来ていただけます。
（業種：通信業界）

2022年01月18日投稿