帯広市の複合機販売店・保守拠点

十勝事務機販売株式会社
使用メーカー：リコー
地域：北海道帯広市
総合的にとてもいいと思います。 不具合が起きたときに、営業担当者の携帯に連絡し、午前中ならその日のうちに来てくれます。午後遅めの時間なら翌日には対応に来てくれます。特別な場合は、ほかの担当者が対応に来てくれます。 不具合の原因や対応策も、分かりやすく明快に説明してくれて、とても信頼のおける関係だと思っています。
（業種：不動産業）

2023年01月16日投稿

富士ゼロックス北海道株式会社帯広営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：北海道帯広市
専用ダイヤルに連絡後、早くて２～３時間以内、遅くとも当日中には担当の方が来てくれます。受付窓口のコールセンターの方も感じよく丁寧です。 いつも決まったスタッフの方が担当されており、過去にあった機械トラブルや弊社の業種ならではの要望もおおむね把握してくださっているので、スムーズに修理対応が進みます。修理のついでにどこか不具合が起きそうなところがないか見て下さるので、安心して使い続けられています。 また、トナー交換や備品の依頼も連絡すれば、大抵翌日午前中に替えを持ってきてくれます。基本的にはこちらからお願いしたタイミングで来ていただいていますが、故障やトナー交換などの際にお会いすると、必ず機械の不具合や動作に心配な点がないか聞いてくださるので、特に不満はありません。
（業種：コンサルティング）

2021年08月28日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社帯広営業所
使用メーカー：キャノン
地域：北海道帯広市
以前コピー機が故障した時があり、その時にはその日のうちに来てコピー機を直してくれました。何でも、紙が出る部分にゴミが詰まっていたらしく直ぐに直りました。定期メンテナンスも月に1度程度来てくれます。おかげでほとんど何も不具合無く使用することが出来ていて業者の方には感謝しています。メンテナンス内容は電源つけて機械の中を見てくれてる。
（業種：介護福祉）

2021年01月06日投稿

リコージャパン株式会社帯広事業所
使用メーカー：リコー
地域：北海道帯広市
定期メンテナンスは2～3週間に1度程度です。 故障の時もすぐに連絡がついて、すぐ来てくれます。 時間がかかるときは、今どこどこにいるのでお時間かかりますと教えてくれるので、不満はないです。担当者の人柄もとても良いです。 インクカートリッジ等の消耗品も、オンラインで自動的に情報が行き、自動的に業者が納品してくれるので在庫が切れることはなく、以前よりずっと楽になりました。
（業種：5）

2020年01月26日投稿