長崎市の複合機販売店・保守拠点

株式会社イシマル 長崎本社 営業部
使用メーカー：キヤノン
地域：長崎県長崎市
【良いところ】 •連絡するとぼぼ当日には来てくれる。連絡をこまめにくれる。 •メンテナンス時間が短くて業務に支障がでなくて良い 【不満なところ】 •土日祝が先方が休みなので、週末に不具合が発生すると困る •応急手当て的なメンテナンスがメインで、根本的なトラブルの解決には至らない場合があった
（業種：冠婚葬祭サービス業）

2024年01月04日投稿

富士ゼロックス長崎株式会社 本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：長崎県西彼杵郡時津町
ちょっとした不具合でも、早ければ連絡した当日、遅くても翌日の午前中には対応していただいております。 不具合の点検に加え、クリーニングもやっていただいて、対応の早さも含めとても助かっています。 また、定期的に訪問して点検をしてくださるので、故障することもさほどありません。 担当者の方もとても気さくな方で、安心してお願いしています。
（業種：建設業）

2022年05月30日投稿

リコージャパン株式会社長崎事業所（長崎支社）
使用メーカー：リコー
地域：長崎県長崎市
定期メンテナンスはあまりないです。何かあればフリーダイヤルに連絡して、カスタマーセンターからの指示で操作してみて解決することもあります。カスタマーセンターも親切です。 故障が考えられる時は、カスタマーセンターから支社へ連絡してくれて、担当者から折り返し連絡が来ます。すぐに訪問日時の連絡があり、来社もとても速いと思います。 さらに、担当者で解決しない場合は、システム担当のより詳しい人を呼んで時間がかかる事はありますが、完了後に原因等の説明があり特に不満はありません。
（業種：検査業）

2021年07月13日投稿

株式会社イシマル 長崎本社 営業部
使用メーカー：キヤノン
地域：長崎県長崎市
定期点検によく来られます。担当が変わって知識不足なのか、それともコピー機のせいなのかはわかりませんが、故障もたびたびあります。 故障時の対応は良いです。修理までに時間がかかる場合、スキャンの読み込みができない場合などの対処はそれなりにしてくれています。勉強してもらいたいものです。
（業種：冠婚葬祭）

2021年07月13日投稿