リコージャパン株式会社長崎事業所（長崎支社）

リコージャパン株式会社長崎事業所（長崎支社）
使用メーカー：リコー
地域：長崎県長崎市
定期メンテナンスはあまりないです。何かあればフリーダイヤルに連絡して、カスタマーセンターからの指示で操作してみて解決することもあります。カスタマーセンターも親切です。 故障が考えられる時は、カスタマーセンターから支社へ連絡してくれて、担当者から折り返し連絡が来ます。すぐに訪問日時の連絡があり、来社もとても速いと思います。 さらに、担当者で解決しない場合は、システム担当のより詳しい人を呼んで時間がかかる事はありますが、完了後に原因等の説明があり特に不満はありません。
（業種：検査業）

2021年07月13日投稿

リコージャパン株式会社長崎事業所（長崎支社）
使用メーカー：リコー
地域：長崎県長崎市
連絡すると、すぐに担当者が来て迅速に対応してもらえます。何かあれば電話すればよい、という安心感は常にあり、複数の人が同時に使用する複合機で不具合が仕事の効率に直結するため、大変助かります。お盆期間や年末年始には、電話してもつながらず待つこともありますが、おおむね満足のいく対応をしてもらえていると思います。不満点は特にありません。
（業種：教育研究機関）

2019年12月01日投稿