リコージャパン株式会社

リコージャパン株式会社知多事業所
使用メーカー：リコー
地域：愛知県半田市
故障の際の連絡のつきやすさ、連絡から来社までの速度は普通。 修理までにかかる時間は、やや遅いことが多い。 担当者の対応力や知識は、簡単に思える修理で意外と時間を要しているかもしれない。 メンテナンス頻度は問題ないレベル。
（業種：製造業）

2025年04月28日投稿

リコージャパン株式会社平野事業所
使用メーカー：リコー
地域：大阪府八尾市
定期メンテナンスの頻度や内容が少し曖昧に感じることがあります。実施されたのかが分かりにくかったり、事前連絡がないこともあるので、「いつ来てくれるのかな？」と不安になることもあります。 もう少しスケジュールや内容の見える化をしてもらえると、こちらも安心できます。
（業種：製造業）

2025年04月28日投稿

リコージャパン株式会社小倉事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県北九州市
印刷機が突然故障しても、連絡したその日のうちに対応してくださりました。 私が伝えた症状をもとに、遠隔で状況をある程度把握してくださったようで、担当者の方が必要な部品を持参して来てくださいました。 診断から部品交換、復旧までがスムーズで、想像していたよりもずっと速く問題が解決しました。 印刷出来ないと何かと困る部署のため、この迅速な対応は助かっています。
（業種：製造業）

2025年04月28日投稿

リコージャパン株式会社兵庫事業所（兵庫支社）
使用メーカー：リコー
地域：兵庫県神戸市
問題が発生しても、依頼すると当日か、遅くとも翌日には確実に来てくれます。 対応、態度もとてもいい方々ばかりで、不満に思った点がありません。 依頼した内容以上にほかの点検もついでにやってくれます。 アップデートの際の説明もとても細かくしてくれて、アフターサービスが完璧です。
（業種：商社）

2025年04月17日投稿

リコージャパン株式会社仙台五橋事業所（宮城支社）
使用メーカー：リコー
地域：宮崎県都城市
故障した際は、コピー機の中にあるサポートセンターからでも、電話からでも、すぐに対応してくださいます。 また、現地に来られるまでも凄くスピーディーです。 定期メンテナンスもあり、トナーが無くなりそうなタイミングで持ってきてくださりますので、大変助かっております。
（業種：医療）

2025年03月12日投稿