リコージャパン株式会社田町事業所

リコージャパン株式会社田町事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
基本的には、定期的なメンテナンス(月1回)を行なって頂いており、不満はないです。 ただ、不要な換えのカートリッジを送ってきます。指摘しても毎回その不要なカートリッジが届きます。その点のみ不満です。 修理対応については、迅速に来てくださり、対応いただけます。 少し言葉足らずな点を感じます。来社されて社名を名乗ったあと、作業を開始する前に、修理に伺いましたと言って欲しいです。
（業種：経営コンサルタント）

2022年01月18日投稿

リコージャパン株式会社田町事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
故障した場合は、電話をすると平均2時間以内には必ずサービスマンが来ます。比較的若い感じの方ですが、保守作業を見ているとテキパキと気持ちよくこなしており、好感がもてます。 作業後には、必ず「何かお困りごとはありませんか」と訊いてくれるので、社内教育がしっかりしているなぁと思います。 保守作業はとても満足しております。
（業種：IT系）

2021年10月17日投稿

リコージャパン株式会社田町事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
コールセンターに電話を掛けると、平均約2時間程でサービスマンがきてくれます。 作業している場面が見えるのですが、トナーや部品を、きちんと床に敷いた布の上に置いて、丁寧に作業をしているようです。 また、作業終了後は弊社の担当者に報告し、説明をするなど応対もきちんとしています。 傍らで見ていても、きちんとしている会社だなぁという印象を持っています。
（業種：IT関係）

2021年10月03日投稿

リコージャパン株式会社田町事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
この会社のメンテナンスの方は、挨拶や礼儀、そして作業時の様子がテキパキとされており、とても好感が持たれる方です。また終了時には、必ずこちらの困りごとなどの相談にものってくれて有難いと思います。社員教育がしっかりされているんだなぁと思います。
（業種：IT系）

2021年07月13日投稿

リコージャパン株式会社田町事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
この会社のサービスマンは、社員教育がしっかりできているようで、コピー修理時の対応がとても丁寧です。修理後の報告等もきちんとされており、気持ち良いですね。修理後には、お困りごと等はありませんか等を聞いてくれて、営業的なセンスもあるようです。良い会社だと思いました。
（業種：ITサービス）

2021年07月08日投稿