渋谷区の複合機販売店・保守拠点

富士ゼロックス東京株式会社城西営業部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京都渋谷区
故障した際に連絡をすれば、ほぼ100%当日に来て対応してくれます。 また、電話口でも状況を確認してくださり、電話口で解決することもあります。 定期メンテナンスは2～3ヶ月に1回程度だと思います。 対応がとても良いです。
（業種：不動産）

2024年04月19日投稿

富士ゼロックス東京株式会社城西営業部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京都世田谷区
調子が悪いときに電話すると、当日にすぐ来てくれます。 特に大きな故障は今までに無いため、長時間かかったイメージが無いです。 定期メンテナンスは1年に1回くらいかと思います。 他と比べたことが特別無いため違いがよく解りませんが、特に不満は無いです。
（業種：IT）

2024年03月26日投稿

株式会社ティーオークリエイト
使用メーカー：京セラ
地域：東京都千代田区
故障から来社までの対応は、とてもはやいです。 また、トラブルシューティングなど、こちらで対応が完結できそうであれば、リモートで案内していただきました。 定期メンテナンスは2～3週間に1回程で、同じ人が来てくれるので連係もとりやすいです。
（業種：人材派遣）

2023年12月20日投稿

株式会社大塚商会 城西営業部渋谷支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都渋谷区
総合窓口に電話をすると、スムーズに応対をしていただけるので、ストレスフリーである。 担当エンジニアの方のスケジュールによってはすぐに来てもらえないこともあり、至急のメンテナンスが必要な場合は困ることがある。ただ、最善は尽くしてくれるので不満はない。 以前担当していただいていた方はベテランの方で、とても知識が豊富だった。場合によっては、電話口でアドバイスをしてくれることもあり、とても助かっていた。現在の担当の方は、入社間もない方で、なかなかこちらの要望に応えきれないときがある。こればかりは経験の差なのでどうしようもないが、以前のエンジニアの方が素晴らしかっただけに、技術の差があるとやきもきすることもある。修理にかかる時間についても同様で、経験の差でだいぶ違ってくる。 定期メンテナンスはないような気がするが、修理を頼んだあとに、その後の調子についての電話があったりするので、アフターフォローはしっかりしていると感じる。
（業種：アパレル小売業）

2023年02月11日投稿