リコージャパン株式会社米子事業所

リコージャパン株式会社米子事業所
使用メーカー：リコー
地域：鳥取県米子市
営業担当者に電話したら、すぐにメンテナンスの人が来てくれ、修理してくれる。 部品取替の場合も、次の日には修理してくれる。 説明もとても丁寧で親切。 定期メンテナンスは、年に2回くらいで、部品を交換してくれる。 最近のコピー機は、オンラインでトナー残量が分かり、勝手に発注までしてくれるので、すごくいい。多分、部品交換の時期もオンラインで分かっていると思う。 とくに不満はない。
（業種：建設業）

2024年02月18日投稿

リコージャパン株式会社米子事業所
使用メーカー：リコー
地域：鳥取県米子市
以前ファックス機能が不具合を起こし、他の社員も休みで頼る人がいなかった際、担当者の方に電話したら仕事が休みだったにもかかわらず会社まで来ていただいて対応してもらった。ちょうどその担当者の方の家が弊社から近いところにあったこともあり素早い対応であったが、何より嫌な顔一つせず、また何かあったらいつでも言ってくださいねと声をかけてもらったので、こちらも安心してお任せできるなと感じました。

2020年05月12日投稿

リコージャパン株式会社米子事業所
使用メーカー：リコー
地域：島根県安来市
いつもとても丁寧で、トラブルがあるとすぐに来てくれます。
ただ、コピーに線が入ったりしやすいのと、コピー機自体が使いにくい。『最新機種でコピーの方向など全部コピー機がしてくれます』なんて聞いてたのに、変な方向で出てきたり、全然違う方向で出てきたりして、、？？
担当者がすると上手くいくので何も言えず。。使いこなせてないだけなのか。

2019年08月11日投稿

リコージャパン株式会社米子事業所
使用メーカー：リコー
地域：鳥取県日南町
まず壊れたりしたときは会社までの距離があるため1以上かかる。遅いときは次の日になる場合も。

修理時の対応は丁寧だが部品などがない場合は一旦帰ってまたくることになるので最速でも2時間以上かかる。

定期メンテナンス？半年に１回くればいいほうでは？来ないときは1年に１回とかじゃないかな

まぁ距離が離れてて田舎の会社なので仕方ないと半分諦めてはいる。

2019年08月11日投稿