リコージャパン株式会社
リコージャパン株式会社のクチコミ評判 806件2026年10月31日更新
リコージャパン株式会社のクチコミ平均点 4.1
リコージャパン株式会社鹿嶋事業所
使用メーカー：リコー
地域：茨城県神栖市
連絡してから来てくれるまで数時間～半日。 修理する場合は一時間以内で、担当者の知識は結構ある。 メンテナンスは三ヶ月に一回くらい。 故障が多い気がするが、担当の方が黙々と直してくれる。 日によって担当が違うが大体男の人。
（業種：貿易）2026年10月31日投稿
リコージャパン株式会岐阜事業所
使用メーカー：リコー
地域：岐阜県各務原市
紙詰まりやローラーの摩耗、印字のかすれなどでサポート窓口に電話した際もオペレーターにすぐ繋がり、当日中または翌営業日の午前中にはサービス担当者が駆けつけてくれるため、業務が止まらず非常に助かっています。 来社時の修理作業も手際が良く、30分程度で部品交換と清掃を完了して原因も分かりやすく説明してくれますし、トナー残量の自動検知による配送や定期点検も丁寧でとても満足しています。
（業種：福祉・教育事業）2026年10月31日投稿
リコージャパン株式会社田町事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
故障の連絡も比較的つきやすく、連絡してから来社してもらうまでの対応も早いので助かっています。 急な故障でも早めに来てもらえるため、安心感があります。 来社後の対応もスムーズで、原因の確認から修理まで手際よく進めてもらえます。 担当者の方も知識があり、こちらの質問にも丁寧に答えてくれるので、とても満足しています。 定期的にメンテナンスしてもらえるので、コピー機を安心して使用できています。 必要な箇所をきちんと確認してもらえるため、故障の予防という面でもありがたいです。 全体的に対応が早く、丁寧なので満足度は高いです。
（業種：カスタマーサービス）2026年10月25日投稿
リコージャパン株式会社新宿事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都新宿区
故障連絡時も繋がりやすく、電話対応の方もとても印象が良い方が多いです。 サポートに連絡した後、担当の方からの折り返し電話も遅くなりすぎず、来ていただく日時決めも希望通りに来ていただける事が多くて担当者様の対応も良いです。 来社時の作業もスピーディで業務に支障が出ないよう配慮してくださいます。 定期メンテナンスは頻度は少なく感じますが妥当でもあるかなと感じています。
（業種：医療関係）2026年10月25日投稿
リコージャパン株式会社豊田事業所
使用メーカー：リコー
地域：愛知県豊田市
以前、新しく入社した方のPCとの接続がうまく出来ていなかった時に、故障かと思い連絡をした際、とても早く駆けつけて頂き、対応も終始丁寧でとても良かったです。 連絡から訪問までは１５分程度で、とても迅速に駆けつけて頂いたかと思います。
（業種：司法書士（法務事務所））2026年10月25日投稿
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複合機の相場はいくら？
本体料金の相場はいくら？
料金相場は毎月の印刷枚数で計算できます。 >> 複合機本体（リース）料金相場の詳細はこちら
| 印刷速度/分 | 15枚機 | 20枚機 | 30枚機 | 40枚機 | 50枚機 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月の印刷枚数 | ～1,000枚 | 1,000 ～3,000枚 |
3,000 ～6,000枚 |
6,000 ～10,000枚 |
10,000枚 ～30,000枚 |
| リース料相場 | 6,000円/月 | 11,000円/月 | 17,000円/月 | 20,000円/月 | 22,000円/月 |
| 一括買取の相場 | 30万円 | 60万円 | 90万円 | 110万円 | 120万円 |
※リース料は5年でリース契約した場合の月額リース料です。リース両立は1.8%で計算
カウンター料金の相場はいくら？
モノクロ印刷:1円/枚
カラー印刷:10円/枚
カウンター料金の相場はモノクロ1円/枚、カラー10円/枚です。印刷枚数が月間4,000枚以上の場合や、複合機の設置場所が県庁所在地に近い地域ではさらに値下げ交渉が可能です。
>> カウンター料金相場の詳細はこちら
おすすめのメーカー・機種は？
【1位】 シャープ MXシリーズ
○ 京セラに次いで初期・ランニングコストが安い
○ 使いやすさや壊れにくさも高水準
× 画質の良さでは他のメーカーにやや劣る
| メーカー | シャープ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,400円(26枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【2位】 京セラ TASKalfaシリーズ
○ 全メーカーの中で最安(安い複合機ランキング)
○ タッチパネルの使いやすさや立ち上がりの速さが○
× 壊れにくさやサポートの品質重視ならゼロックス
| メーカー | 京セラ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 13,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【3位】 富士ゼロックス DocuCentreⅦシリーズ
○ 壊れにくさ・画質など全ての点で最高品質
○ 保守メンテナンスの質も高い
× 本体、カウンター料金共にやや高い
| メーカー | 富士ゼロックス | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
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