リコージャパン株式会社熊本事業所（熊本支社）

リコージャパン株式会社熊本事業所（熊本支社）
使用メーカー：リコー
地域：熊本県熊本市中央区
特にないですが、愛想がない人が多い気がする。別に仲良くはしたくないですが。あと作業中に電話に出るのは普通なんですかね？作業に対しての電話ならばなんとも思わないんですが、明らかに別のお客様のことをサービスセンターなどと話しています。せめて廊下とか社外でして欲しいです。

2020年05月12日投稿

リコージャパン株式会社熊本事業所（熊本支社）
使用メーカー：リコー
地域：熊本県熊本市
対応は良好ですが、依頼からメンテナンス開始までの時間がより短いとありがたいです。 特に両面印刷ユニットの故障が多いので、会議資料の準備に支障が出ることがあります。 定期メンテナンスについては頻度、対応ともに問題ありません。

2020年05月12日投稿

リコージャパン株式会社熊本事業所（熊本支社）
使用メーカー：リコー
地域：熊本県熊本市
故障から来社までの対応は早いですが、一度で修理が終わらないことが結構あります。中の部品を交換するため、部材が必要なのはわかりますが、いつも持ち歩いていないのかな？エラー番号を聞いて必要そうな部品を持って来たらいいのでは？と疑問に思います。
（業種：4）

2020年01月26日投稿

リコージャパン株式会社熊本事業所（熊本支社）
使用メーカー：リコー
地域：熊本県熊本市北区楠
こちらの要望をなるべく聞いて対応してくれます。担当の手持ちの物を使ってPCを使えるようにしてくれたり、（配線など）とても柔軟に対応してもらったのでとても助かりました。ただ、金額的なものが少し高いような気がするので今回やや満足にさせて頂きました。あとはもう少し連絡が取れやすい方だと助かります。説明などは分かりやすくして下さるので花マルだと思います。

2019年08月11日投稿

リコージャパン株式会社熊本事業所（熊本支社）
使用メーカー：リコー
地域：熊本県熊本市中央区
故障については、定期的に連絡が入ったり、こちらから連絡すると対応は早いので満足しています。ですが、営業の担当者にヌケが多く、来社の日時を間違えられたりします。また、軽い故障なら自分でも直せると言い、こちらの仕事の手を止めさせたあげく、とうとう修理できずに帰られたこともあり、不満を感じています。

2019年08月11日投稿