リコージャパン株式会社新宿事業所

リコージャパン株式会社新宿事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都新宿区
複合機がぴくりとも動かなくなり、その日のうちに配布物を大量に印刷しなければならず、困って午後４時過ぎに電話をしました。 翌日を覚悟していましたが、事情を話すと「いま空いている担当がいますので向かわせます」と言って、約３０分後に来てもらったことがあります。この対応には感動しました。
（業種：広告代理店）

2022年11月27日投稿

リコージャパン株式会社新宿事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都千代田区
故障から来社までの対応については、メールで問い合わせをしてから、早ければ半日程度で対応完了していただけており、早いものと感じます。 来社時には真摯に対応していただいております。来社での対応がすぐに難しい場合でも、極力早く対応していただいており、助かります。
（業種：金融機関）

2022年06月16日投稿

リコージャパン株式会社新宿事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都新宿区
トナーの入れ替えの時期が適正と言えないことが多く、途中で無くなってしまうことが多発している。ただ、メンテナンスで来ていただく方々は皆丁寧で印象が良いため、多少の不満点は結果的に気にならなくなる。もし担当の方の印象が悪かったら、会社として取引先変更もあるだろうと感じるため、現場に来ていただく方々の印象が使用継続の決め手になっていると思う。
（業種：美容クリニック）

2021年10月19日投稿

リコージャパン株式会社新宿事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都新宿区
営業所から30分以内の場所にあります。お願いしてからメンテナンスに来ていただけるまでの時間は、以前は他所でもトラブルが多くて忙しかったのか、遅いことが多かったです。 最近は機種の性能が良くなってトラブルが減ったのか、営業所から直行で来ていただけることが多いです。
（業種：医療）

2021年10月17日投稿

リコージャパン株式会社新宿事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都新宿区
正直、以前のメンテナンス会社の担当者の方は、かなり横柄な方で気分を害することが多かったです。しかし、最近のコピー機の進化により、紙詰まりや故障が極端に少なくなったこと、担当者が変わったことで、最近は全く気分を害することなく、お互い仕事ができていると思います。
（業種：医療）

2021年10月10日投稿