リコージャパン株式会社沖縄事業所（沖縄支社）

リコージャパン株式会社沖縄事業所（沖縄支社）
使用メーカー：リコー
地域：沖縄県南城市
メンテナンス会社の方が常駐してくれているので、急な不具合でも即時対応していただけて、とても助かっております。 軽微な修繕でしたらすぐに復旧していただけますし、不便な点の設定変更要望にも対応していたりしています。定期メンテナンスの頻度は正確に覚えておりませんが、おそらく半年に1回くらいかと思います。
（業種：市役所）

2022年08月30日投稿

リコージャパン株式会社沖縄事業所（沖縄支社）
使用メーカー：リコー
地域：沖縄県沖縄市
インクが無くなりそうになると自動的に持ってきて下さるので、発注の手間がない。調子が悪くてもすぐ来てくれます。ただ、担当の方がすぐ変わるので現在誰が担当してくれているのかがわからないですが、問題はないです。来社時も、対応もとても丁寧です。
（業種：不動産業）

2021年01月06日投稿

リコージャパン株式会社沖縄事業所（沖縄支社）
使用メーカー：リコー
地域：沖縄県那覇市
故障から来社までの対応は遅いです。急いで来て欲しい時に、半日後しか来なかったこともありました。ただ、エンジニアの余裕がある時は、わりかし早く来てくれたと思います。定期メンテナンスも大体月1ぐらいだったと思いますが、複合機の利用頻度が高かったため、いつも終業後にお願いしています。また、保守契約は平日のみだったため、1度だけ正月勤務の時に複合機が使えなくなり仕事ができなくなったことがありました。その時に、緊急時も含めた保守プランじゃないので…と言われ、ケチな自分の会社を恨んだこともあります。
（業種：運送業）

2020年10月08日投稿

リコージャパン株式会社沖縄事業所（沖縄支社）
使用メーカー：リコー
地域：沖縄県中頭郡北谷町
故障や点検依頼の電話は非常に繋がりやすく、担当者からの折り返し早いです。依頼してから来ていただけるとまで、早いと当日、遅くても翌日、数日かかるのはこちらの都合の場合のみです。 現在コピー機を使用しているのは営業店ですが、本社でリコーと定期点検の契約をしているため、年に数回来て動作に異常はないか、インクが足りているかなどしっかり見てくれます。 故障対応などはとても相談しやすく、症状を説明するのにも何処の何がおかしいかを丁寧に導いて聞いてくれるので、大変助かっています。
（業種：小売業(ショップ)）

2019年12月01日投稿

リコージャパン株式会社沖縄事業所（沖縄支社）
使用メーカー：リコー
地域：沖縄県名護市
私の会社では業務用コピー機を3台保有し、使用しています。使用経験が長いため、故障する頻度が多くなってきています。その際にはメンテナンス会社のリコージャパン沖縄支社の担当者の方に連絡します。担当者の方はすぐに来てくれて対処してくれるので、とても満足です。

2019年08月11日投稿