リコージャパン株式会社相模原事業所

リコージャパン株式会社相模原事業所
使用メーカー：リコー
地域：神奈川県海老名市
高機能すぎてメンテナンスの人もわからないところがあり「今から調べます」となることがあり、困ります。「資料などの大量印刷を内製化できます」ということで、導入したが、機能が多すぎて担当者もわからないときがあります。 連絡はつきやすいですが、修理の時間はだいたい１時間程度かかります。定期メンテナンスは一カ月に一度ぐらいです。
（業種：コンサルタント）

2021年07月13日投稿

リコージャパン株式会社相模原事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都町田市
修理依頼は迅速に対応してもらえるが湿気に対する対策など予防策がありません。また来られるエンジニアにより技術力に差があるように感じられます。定期的なメンテナンスはなく何かあった時に呼んできてもらうような契約となっています。
（業種：小売業）

2021年06月23日投稿

リコージャパン株式会社相模原事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都町田市
修理依頼は迅速に対応してもらえるが湿気に対する対策など予防策がありません。また来られるエンジニアにより技術力に差があるように感じられます。定期的なメンテナンスはなく何かあった時に呼んできてもらうような契約となっています。
（業種：小売業）

2021年06月02日投稿

リコージャパン株式会社相模原事業所
使用メーカー：リコー
地域：神奈川県厚木市
インクがなくなりそうになり電話をしたところ非常に対応がよくすぐにインクを届けてくれた。しかし自動でインクがなくなったら届けてくれるように頼んだら処理が面倒なのか手間がかかることを説明された。担当者が来てるのだからやり方教えてくれて一緒にやってくれたらいいのにと思った。

2019年08月11日投稿