リコージャパン株式会社前橋事業所（群馬支社）

リコージャパン株式会社前橋事業所（群馬支社）
使用メーカー：リコー
地域：群馬県前橋市
複合機は機械なので、印刷の擦れが時たま発生します。その際は、電話連絡でメンテナンスに来社してもらいますが、非常に丁寧で迅速に作業していただけるので大満足です。 重大な不具合の際は、自動的にサポートに連絡が行くので、その点も満足しています。
（業種：製造業）

2022年08月30日投稿

リコージャパン株式会社前橋事業所（群馬支社）
使用メーカー：リコー
地域：群馬県前橋市
コピー機が調子悪くなったときは営業担当者に連絡すると、すぐにメンテナンス担当者が来てくれます。故障・メンテナンスの窓口の連絡先もあるのですが、営業担当者に連絡した方が早いです。連絡すると30分から１時間のうちに来てくれます。修理が必要な時は仮の部品を付けておいてくれて、新しい部品が入り次第それと交換になるので、業務に支障のないように対応してくれます。

2020年05月12日投稿

リコージャパン株式会社前橋事業所（群馬支社）
使用メーカー：リコー
地域：群馬県館林市
人に関してはとても良いです。故障してから来社までは平均しても午前中に連絡をすれば午後には来てくれます。
修理の対応も丁寧で基本的には直して頂けます。
定期メンテナンスは特にないです。
納品の対応もとてもよく、丁寧に対応していただきました。

2019年08月11日投稿

リコージャパン株式会社前橋事業所（群馬支社）
使用メーカー：リコー
地域：群馬県前橋市
定期的なメンテナンスは、遠隔操作でチェックが入り電話報告。その際、コピー機の調子を聞かれる。

故障などは、コールセンターへ連絡すると、コールセンターから手配してくれ、数時間で、修理の人がきてくれる。対応は早く、不便は感じない。

2019年08月11日投稿