リコージャパン株式会社佐賀事業所（佐賀支社）

リコージャパン株式会社佐賀事業所（佐賀支社）
使用メーカー：リコー
地域：佐賀県杵島郡江北町
定期メンテナンスや、使い方などを親切に教えていただけるので、とても満足している。 故障した際にオペレーターから作業員に繋がり、こちらに連絡がくるシステムになっているため、急いでいるときはもう少し早く来てもらえたらなおいい。
（業種：不動産）

2023年11月06日投稿

リコージャパン株式会社佐賀事業所（佐賀支社）
使用メーカー：リコー
地域：福岡県大川市
故障の際は連絡すると、担当者から電話がすぐにかかってきます。 その時に、修理対応なら来社、部品交換なら後日という具合に打ち合わせを行います。 代替機もあるので、特に困るようなことはありません。対応には満足しています。 ただ、機種が古くなると、来るたびに新しい機種を勧めて来られるので、それが少し煩わしいです。
（業種：運送業）

2021年10月03日投稿

リコージャパン株式会社佐賀事業所（佐賀支社）
使用メーカー：リコー
地域：福岡県大川市
故障して連絡をすると、ある程度の状況を確認されます。緊急性が無い場合は打ち合わせをし、日程の調整を行います。 また、トラブルがあった時のためにリカバリー機も提案してもらい、設置しています。故障した場合も特に問題なく稼働できていますので、特にトラブルはありません。 しいて言うなら、古くなってきているのでしきりに新商品をすすめられることですかね。使えなくなるまで使用するのが当社のモットーなのでそこはわかって欲しい所です。
（業種：運送業）

2021年09月14日投稿

リコージャパン株式会社佐賀事業所（佐賀支社）
使用メーカー：リコー
地域：福岡県大川市
メンテナンスへ連絡後、地区の担当者から折り返しの電話があり、そこで修理の日程の打合せを行います。よほどのことが無い限り、当日に来社していただけます。修理・点検を行い、部品交換が必要なら発注を掛け、該当の部品が届き次第交換という形になります。 今まで連絡が無かったり、すっぽかされる等の対応をされたことはありません。業務に支障が出ていないので、概ね満足しています。
（業種：運送業）

2021年07月13日投稿

リコージャパン株式会社佐賀事業所（佐賀支社）
使用メーカー：リコー
地域：福岡県大川市
毎月1回の来社にて、メーター確認と機械の状況確認をされています。 その時、不具合を伝えると、メンテナンスの担当から電話があり、修理日、時間を連絡してきます。 修理時間は内容によりますが、たいてい1時間以内で終わっている感じです。 特に業務に支障もなく、対応も適切なので現在問題はありません。
（業種：運送業）

2021年06月23日投稿