リコージャパン株式会社佐世保事業所

リコージャパン株式会社佐世保事業所
使用メーカー：リコー
地域：長崎県佐世保市
修理依頼を出し、そしてリコー担当者から直接、訪問日の連絡が入る。だいたい、修理依頼の翌日午後には訪問してくれるが、毎回同じような故障・不具合で修理依頼をするのに、完全に直った気がしない。修理依頼のスパンが短くなった。機械自体が古いせいもあると思うが、清掃作業とかちょっとしたメンテナンス的な仕事をされるだけのような気がする。定期メンテナンスがあるのかどうかもわからない。
（業種：サービス業）

2020年10月08日投稿

リコージャパン株式会社佐世保事業所
使用メーカー：リコー
地域：長崎県西海市
故障した時は素早く対応して頂きました。とても親切で丁寧な対応をしていただきましたので安心でした。修理時間は30分、連絡した当日に来られました。定期メンテナンスは月に1度来てくれます。遠隔で操作や調査もしてくれて安心です。
（業種：観光施設）

2020年10月08日投稿

リコージャパン株式会社佐世保事業所
使用メーカー：リコー
地域：長崎県佐世保市
担当者によって若干異なりますが、保守点検サービスの内容には満足しています。ただ、トナーが高いのが昔からいちばん困っていることです。メーカーの事情もありやむを得ないのでしょうけど。ランニングコストが負担となり新たな機器の導入に踏み切れないのが現状です。
（業種：4）

2020年01月26日投稿

リコージャパン株式会社佐世保事業所
使用メーカー：リコー
地域：長崎県佐世保市
故障するとすぐにきてくれるが、よく故障する。

故障の原因が分からずとりあえず帰る。

部品をいろいろ持ってきてくれるのはいいが

故障はかなり多い

何度もきているから慣れているのか

対応は軽く〔喋り方が軽い〕フロアを勝手に歩き回り

仕事中の社員に印刷してみてと頼んだりしている。

社員も忙しいのでそれはやめてほしい

2019年08月11日投稿