さいたま市の複合機販売店・保守拠点

株式会社大塚商会 北関東営業部大宮支店
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県さいたま市
複合機の紙詰まり、トナー汚れの保守で来ていただきました。 連絡して、当日中に来てくださいました。 しかし、メンテナンス部品を忘れてきた等の理由で何度か外出され、終了まで時間がかかったのは残念でした。 きれいに直して頂き助かりました。
（業種：サービス）

2023年06月26日投稿

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部大宮営業所
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：埼玉県杉戸町
購入してすぐは、1から3ヶ月に1回の定期点検がありましたが、コロナ禍により、現在は不具合が生じた時に電話で修理を依頼し、来ていただきます。 修理依頼の電話をすると、直ぐに対応してくださり、説明も丁寧でとても助かっています。 1つ不満があるとすれば、トナーの交換は、無くなると交換した事を自動で察知し、新しいものが届くとの説明があったのですが、それが届かなくなったことです。また、新しいものが届いた時に、交換したトナーを回収するとの事でしたが、新しいものが届かないため、処分に困っています。
（業種：電気工事業）

2022年10月28日投稿

富士ゼロックス埼玉株式会社本社
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県さいたま市
故障が起きてから連絡はすぐにつくが、そこでのヒアリングが多く、来社までは時間がかかる。 来社時の対応は素早く、業務が長時間滞ることはない。 定期的なメンテナンスは、来社せずに行うため、できれば来社するようにしてくれれば突然コピー機が止まることもない気がする。
（業種：人材サービス）

2022年07月31日投稿

富士ゼロックス埼玉株式会社本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：埼玉県川越市
不動産業界の団体で事務をしていた時の話です。 トナーがもうすぐ無くなる時には、機械から自動的にメンテナンス情報が流れる為、こちらから連絡しなくても持ってきてくれて助かりました。 また、故障などのトラブル発生時もすぐに連絡がつき、その日のうちに保守担当者が来て対応してくれた為、対応に満足していました。
（業種：不動産会社が加入する公益団体）

2022年04月02日投稿