サポートリンク株式会社

サポートリンク株式会社
使用メーカー：シャープ
地域：福岡県北九州市
とても親切・丁寧にメンテナンスは行われていると思われます。 サポート外の部品に関しても、本社に問い合わせて安く修理して頂いたので担当者としては満足です
（業種：web制作）

2020年10月08日投稿

プレミアムコピー機東京（サポートリンク株式会社）
使用メーカー：シャープ
地域：東京都豊島区
・故障から来社までの対応は？（故障連絡のときに連絡はつきやすいか、連絡から来社までの速度）

今の所故障したことはないのでサポートの依頼をしたことはありませんが、担当さんは「なるべく早く駆けつけますので！」と言ってくれているので一応安心しております。



・来社、修理時の対応は？（修理までにかかる時間、担当者の対応力や知識）

設置時にの対応は非常に丁寧で安心感のある対応をしてくれました。



・定期メンテナンスは？（頻度や内容）

まだ導入したばかりなので定期メンテナンスは実施しておりません。



・購入から納品時の対応？（設定時のサポート、購入時の提案、価格交渉など）

導入から設置まで非常にスムーズに対応してくれて安心しました。価格についても前職でのプリンターとは数倍機能が良くて印刷単価もほぼ変わらず満足しております。

2019年08月11日投稿