大阪市の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社平野事業所
使用メーカー：リコー
地域：大阪府八尾市
定期メンテナンスの頻度や内容が少し曖昧に感じることがあります。実施されたのかが分かりにくかったり、事前連絡がないこともあるので、「いつ来てくれるのかな？」と不安になることもあります。 もう少しスケジュールや内容の見える化をしてもらえると、こちらも安心できます。
（業種：製造業）

2025年04月28日投稿

株式会社大塚商会 大阪南営業部本町支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪府大阪市
機械に不具合が起きた場合、電話で問い合わせることができます。遠隔でも復旧作業の指示をしてくださり、その電話内の5～10分ですぐに直せる点が良いです。 また、電話で解決できていても、2、3日後にはエンジニアの方が訪問し、再度ヒアリングと再確認のために機械をチェックしてくださり、、メンテナンスをしてくれる点も良心的です。 時間も10～15分ほどなので、仕事に支障は出ない時間内でチェックしてくれます。 不具合がない場合でも半年に1度ぐらいは訪問してくださり、不具合チェックをしてくださるので、突然の故障などで困ることは少ない気がします。
（業種：小売業者）

2025年03月12日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社大阪支店
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府門真市
不備があれば即、対応してくれます。説明は、分かりやすくて丁寧です。 コピー機は故障しやすいのか、最新型でも用紙の詰まりが年に数回あります。 定期メンテナンスは、用紙詰まりの際に対応してくれているので、日程は決まっていません。
（業種：製造業）

2025年01月15日投稿

富士ゼロックス大阪株式会社 南支店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：大阪府堺市
メンテナンス会社の技術者が素早く駆けつけてくれることや、問題解決に必要な技術力を持っていることに、大変満足しています。 コピー機の故障があっても、迅速かつ確実に修理してくれるので、業務に支障が出ることが少ないです。 また、担当者や技術者が丁寧な対応をしてくれることも満足しています。問題や疑問点に対してわかりやすく説明してくれるので、安心して任せられます。
（業種：IT）

2024年04月30日投稿