リコージャパン株式会社広島八丁堀事業所（広島支社）

リコージャパン株式会社広島八丁堀事業所（広島支社）
使用メーカー：リコー
地域：広島県安芸郡
カラーコピーを大量にすると紙詰まりが多くなるのですが、電話をするとだいたい当日中すぐにメンテナンスに来てくれます。 連絡がつかなかったことはありません。 いつもとても愛想よく、丁寧に対応してくれます。 定期的にフォローの電話がありますし、実際の定期メンテナンスは３か月毎くらいだったと思います。内容は、タイミングによっては機能のアップデートがあったり、ローラーなど内部の清掃がメインでした。
（業種：自動車メーカー）

2023年07月26日投稿

リコージャパン株式会社広島八丁堀事業所（広島支社）
使用メーカー：リコー
地域：広島県広島市
定期的に、コピー機のアップデートやチェックなどで電話がかかってきます。 機器にトラブルがあった際にも、電話するとすぐに繋がりますし、こちらに訪問となった時にも、電話をした当日に来てくれました。 時間帯もこちらの都合に合わせてもらえました。
（業種：出版）

2022年10月13日投稿

リコージャパン株式会社広島八丁堀事業所（広島支社）
使用メーカー：リコー
地域：広島県広島市西区
故障から来店までは電話一本で、その日のうちにきてくれます。 対応はとても早く、修理対応も良いです。 修理を何度かお願いしましたが、所要時間は１時間程度でした。 定期メンテナンスはないですが、対応が早いので、特に不満や希望はありません。
（業種：金融業）

2021年10月03日投稿

リコージャパン株式会社広島八丁堀事業所（広島支社）
使用メーカー：リコー
地域：広島県廿日市市
故障の連絡の際は、フリーダイヤルで連絡、登録番号と機種名を伝えます。担当者の方から10分程度で折返しの連絡があります。基本的には当日対応、早ければ2時間以内くらいで来社してくれます。修理対応時間は早ければ15分、長い場合は1時間程度かかります。担当の方の知識は高く、技術も高いです。定期メンテナンスは月に1回です。
（業種：リネンサプライ）

2020年10月08日投稿

リコージャパン株式会社広島八丁堀事業所（広島支社）
使用メーカー：リコー
地域：広島県廿日市市
故障や不具合の連絡は、フリーダイヤルにすると30分以内に修理担当者から連絡あります。ほとんどの場合、当日中に2時間以内に訪問対応してくれます。定期メンテナンスを月に1回してもらっているので、トラブルの際でも対応時間は30分以内です。
（業種：リネンサプライ）

2020年10月08日投稿