松山市の複合機販売店・保守拠点

アカマツ株式会社 本社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：愛媛県東温市
月に1回程度点検に来てくれます。 トナーが少なくなってくれば勝手に補充してくれるので、利用者側としては何も気にせず使えてありがたいです。 分からない点があれば電話ですぐ教えてくれますし、何かあってもすぐ駆けつけてくれるので、利用しやすいです。 ただ、点検の日を事前に連絡してくれないため、突然訪問されて事務の場所に入ってくるので、連絡してから来てほしいとは思います。また、会社名しか言ってくれず、何をしに来たかを言わないので、初対面だと変な人と思ってしまいます。
（業種：薬局）

2025年02月07日投稿

アカマツ株式会社 本社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：愛媛県松山市
定期的に来て、消耗品のチェックなどはしてくれる。機材のトラブルがあれば対応しようというスタンス。 ただ、こちらから困って連絡しないと来てくれないため、コピー機が使えず、1日仕事にならなかったことがある。
（業種：専門学校）

2025年01月29日投稿

リコージャパン株式会社愛媛事業所（愛媛支社）
使用メーカー：リコー
地域：愛媛県松山市
担当者の方には特に不満はありません。 不具合が出たら、割りとすぐに連絡を入れますが、大体がスムーズな対応をしてくださり、修理までにそれほど時間がかかったことはありません。 ただ、同じような不具合が続くことがあり、その度に「またなんですけど」と連絡してます。
（業種：ビル総合管理）

2023年04月25日投稿

株式会社アグサス 本社
使用メーカー：キヤノン
地域：愛媛県松山市
担当者は言葉遣いが丁寧で、保守依頼をかけると、遅くても30分以内には駆けつけて対応してくれます。 ただ、段取りが苦手な方のようです。 具体例を挙げると、部品を回収して翌日には対応すると私に告げ、宣言通り翌日に訪問するまでは良いのですが、 「やっぱりもう一度持って帰って修理させてほしい」「動作テストが終わってなかった」 などと言って修理までに結局、会社間を何度も往復します。 少し遅れても良いので、完全に修理してから訪問した方が良いと思います。
（業種：医療）

2023年02月13日投稿