複合機のメンテナンスを担当しています、sakuraです。 今回は、イマイチ存在価値のわかりにくいコピー機の消耗品、コピー機の廃棄トナーを回収するボトルについて解説したいと思います。 トナー回収ボトルって何だよ、初めて交換通知きたｗ — ピゲ (@pigepige) February 8, 2016 呼び方は各社それぞれ！ コピー機の廃棄トナーを回収するボトル […]
複合機のメンテナンスを担当しています、sakuraです。 今回は、複合機が原因でユーザーの皆さんが怪我をしないために、複合機の安全な使い方についてお話したいと思います。 地震による転倒を防止する 日本では、毎日必ずどこかで地震が起きています。万が一大きな地震が起きた、複合機が原因で怪我をすることがないよう、しっかり点検してみましょう。 すっかり忘れられてい […]
複合機のメンテナンスを担当しています、sakuraです。今回はsakuraが「悪いエンジニアと良いエンジニアの見分け方」についてお話したいと思います。 今日も安定のボッチ残業だがコピー機の修理依頼したんだけどエンジニアがちょっとアレでますますコピー機の修理が遅くなる…呼ぶ前より悪化させてどうすんじゃい。 — いのり (@inori1328) April 2, 2019 […]
複合機のメンテナンスを担当しています、女性エンジニアのsakuraです。 今回は、エンジニアがどういう風に修理依頼や点検依頼をもらったユーザー先を回っているのか紹介し、エンジニアに関する疑問質問にお答えしてみたいと思います。どういう風に自分のところに回ってきているかを知ることによって、エンジニアに親近感を持っていただけると嬉しいです。 コピー機点検。今回のエンジニアは昭和風です。準備のこと […]
複合機のメンテナンスを担当しています、女性エンジニアのsakuraです。 「治りにくい故障トラブルBEST3」をこちらのページでご紹介していますが、このページではsakuraの個人的な順位決めによる「よくある故障トラブルBEST3」をご紹介したいと思います。よくある故障なので、ユーザーの皆さんにも心当たりがあるものが多いかと思います。トラブルをご紹介しつつ、トラブルに当たった時の対処方 […]
複合機のメンテナンスを担当しています、女性エンジニアのsakuraです。 日頃コピー機の修理の仕事をしていると、「このトラブルの依頼ならここを直せば直るな」という簡単な故障もあれば、「このトラブル依頼は時間がかかるな……」という難しい故障もあります。今回は、sakuraの個人的順位決めによる、コピー機・複合機の直りにくい故障トラブルBEST３をご紹介したいと思います。 第３位 使用 […]
複合機のメンテナンスを担当しています、女性エンジニアのsakuraです。 ラベル紙・厚紙などの特殊紙はトラブルが起こりやすい印刷です。厚紙とは、はがきやポストカードなどの手で触って「分厚い」と感じる紙などのことです。ラベル紙は、シールと台紙が重なっている、「二枚重ねの紙」です。このふたつの用紙の共通点は「紙が厚い」というところです。そのため、普通の紙に印刷する時には起こらないトラブルが […]
女性複合機エンジニアのsakuraです。 今回は、よく修理依頼をいただくものの、ユーザーご自身で解決していただける可能性のある、「用紙トレイを機械が認識しない」というトラブルについて、解説したいと思います。 トレイ認識しないトラブルの内容 まず、トレイが認識しないというトラブルがどういう状況で発生するのか、例を挙げましょう。 機械のパネル画面でトレイが選択できなくなって […]
女性複合機エンジニアのsakuraです。 コピー機でいろんな印刷をしていると、「汚れがついている！」「文字や絵がないところが黒い」といったトラブルにあうこともあります。今回はそういった時にどうすればいいのか、ご案内したいと思います。 トラブル発生場所を特定しよう 汚れが出た印刷物が、コピーやプリントアウトなど、どういう用途で印刷されたものなのかによって、トラブルの発生場所と対処方法 […]
女性複合機エンジニアのsakuraです。 普段使用しているコピー機から、急に変な音がし始めると、故障したのか不安になりますし、このまま使っていて良いのか心配になりますよね。今回は、異音が発生した際にユーザーはどうしたらいいのかをご案内したいと思います。 変な音のきっかけはどれ？ 異音が発生した際には、音が出るようになる「きっかけ」がないかをまず確認しましょう。もしきっか […]
