リコージャパン株式会社久留米事業所

リコージャパン株式会社久留米事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県久留米市
大手だけあり、連絡は即つきます。 資料作成時の印刷やコピーが多いのですが、機械自体も消耗品であるため、色々と故障や不具合も多いです。 手差しトレーを壊してしまった際には、中古部品を無料で交換してくれて助かりました。 時間によりますが、当日来社による対応が多く、助かってます。
（業種：保険代理店）

2023年06月12日投稿

リコージャパン株式会社久留米事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県大川市
リコーの複合機を数十年来、使用しています。特にトラブルもなくお付き合いをさせて頂いています。 毎月メーターの確認と一緒に、機械の不具合・汚れなどの確認を行ってくれます。 壊れた時に連絡すると、すぐに対応してくれるので助かってます。対応できないときはすぐに連絡をもらえます。うちの場合、予備機もあるので、故障が原因で業務に支障が出たことは入社以来ありません。 リースが切れる頃の営業のプッシュがチョット嫌かな、くらいです
（業種：運送業）

2021年06月08日投稿

リコージャパン株式会社久留米事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県久留米市
故障発生時に連絡は即座につきます。何事もなければすぐ来社してくれるのですが、時と場合によっては「2～3日後にお伺いします。」と返答がくることもあります。メンテナンス作業に長けている社員さんは多いと思うので、「他の担当者でもいいですから極力早めでお願いします。」と早めの修理依頼を促せば、速やかに来社してくれるので、機転の利いた対応をしてほしいなと思うこともしばしばあります。忙しいのはわかりますが、お客さんの立場にたった対応をしてもらえると嬉しいです。 また、修理時の対応には満足しています。価格面ではまあこんなところかなってところです。
（業種：食品製造業。）

2019年12月01日投稿