富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所

富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県伊勢原市
故障した時の連絡はつきやすいです。故障用コールセンターはすぐに繋がります。当日もしくは翌日には担当事務所の技術の方から連絡があります。連絡後、隣町の為、当日中にきてもらえます。 修理は殆ど当日に完了します。症状を聞いて、予測して部品を用意してくれます。 部品がない場合でも応急措置でとりあえず使えるようにはしてくれました。 定期メンテナンスは年1回で、定期交換部品を含みます。 故障以外でも、サービスセンターに分からないことを聞いても丁寧に教えてくれます。
（業種：医療業）

2022年04月15日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県厚木市
故障連絡の電話は毎回必ずつながり、連絡から来社までは、朝故障連絡をした時には連絡した日の夕方には来社してくださったのでとても迅速に対応していただき大満足です。 担当者もとても丁寧にスピーディーに修理してくださります。 定期メンテナンスも半年に一度必ず行ってくださるので満足しております。
（業種：リフォーム）

2021年06月23日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県厚木市
故障連絡の電話は毎回必ずつながり、連絡から来社までは、朝故障連絡をした時には連絡した日の夕方には来社してくださったのでとても迅速に対応していただき大満足です。 担当者もとても丁寧にスピーディーに修理してくださります。 定期メンテナンスも半年に一度必ず行ってくださるので満足しております。
（業種：リフォーム）

2021年06月02日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県秦野市
トラブルが発生した時に連絡をすると、セルフで対応できそうなことであれば指示をくれます。 なので連絡はしやすいですし、セルフで対応できない時には30分ぐらいで来てくれます。 丁寧に対応をしてくれるのですが、定期メンテナンスではないのでトラブルを未然に防ぐことができていません。
（業種：建設）

2021年01月06日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県厚木市
定期メンテナンスも故障対応も納品時の対応も満足してます。基本的に修理依頼も当日で早い対応です。不満な点は、リモートされているので、トナーカートリッジの発注がリクエストされ、まだ在庫があるのに納品に来てくれたことが何回もあり、持ち帰ってもらいました。
（業種：製造業）

2020年10月08日投稿