富士ゼロックス神奈川株式会社川崎営業所

富士ゼロックス神奈川株式会社川崎営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県川崎市
故障の際の電話連絡が繋がりにくいです。メールでも依頼できますが、電話のほうが速く対応していただけます。しかし、17時までの受付のため、それ以降になると故障の対応は翌日になります。急いで修理していただきたい時に困ります。 エンジニアの方は愛想も良く、確かな技術で直してくださるので安心です。
（業種：物流業）

2023年05月14日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社川崎営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：神奈川県横浜市
故障などがあった際は、基本的には当日中に対応をしてくれる。昼過ぎに電話をすれば、夕方くらいには来てくれる。 対応も丁寧だし、ついでに故障した部分以外もメンテナンスをしていってくれる。 しかし、土日はお休みなので、月曜日まで待たなければならない。
（業種：塾）

2022年06月30日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社川崎営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県川崎市
故障連絡の時に連絡がつきやすく、もしもの時の折り返しもとても速いです。午前中に連絡をすればお昼までには来社してくださり、担当者の方も迅速に作業を行ってくれます。状況にもよりますが、30分～1時間以内に作業を終えてくれることがほとんどです。定期メンテナンスも2～3か月に一度は行ってくださいます。不満点は特にありません。
（業種：物流）

2021年07月08日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社川崎営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県川崎市
担当の方は一応いらっしゃるのですが、メンテナンスに来られる方は毎回変わります。 消耗品に関しては、リモートで管理していただいているので、こちらからは何もしなくても管理部門の方がアポイントを取り、勝手にメンテナンスをしてくださるので大変助かります。 毎回来られる人は違いますが、故障等の対応も悪くなく、困った事にも親切に対応していただいております。
（業種：製薬メーカー）

2020年10月08日投稿

富士ゼロックス神奈川株式会社川崎営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：神奈川県川崎市
定期的なメンテナンスや故障の時の対応など特に不満を持ったことはありませんが、本体自体が故障が多く、メンテナンスする方も大変だなと思うことがあります。だいたい壊れるタイミングが、同じフロアで順番に来てるので、お願いするのに困りません。
（業種：公共機関）

2019年12月01日投稿