キャノンシステムアンドサポート株式会社鹿児島営業所

キャノンシステムアンドサポート株式会社鹿児島営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：鹿児島県鹿児島市
故障したときの対応は早いです。 まずは電話で対応、それでも無理なときは当日か翌日には必ず対応に来てくれます。 業務外の仕事も教えてくれるのでとても満足しています。 定期メンテもしっかり来てくれ、無駄な営業はせず、必要なものだけをオススメしてくれます。
（業種：5）

2020年01月26日投稿

キャノンシステムアンドサポート株式会社鹿児島営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：鹿児島県枕崎市
不具合で電話し、すぐに連絡が取れました。電話応対はとても丁寧でしたが、結局は修理担当者が修理の日時を連絡するとのことで、原因は来てもらうまでわかりませんでした。早いときはその日のうちに来てくれますが、遅いときは翌日の夕方です。メインで使用しているため、翌日の修理はとても困りました。定期メンテナンスには月に１回来てくれます。しかし、その他困りごとがあっても、メンテナンス内でないと、簡単なことでもしてくれません。サービスが悪いと思いました。
（業種：製造業）

2019年12月01日投稿

キャノンシステムアンドサポート株式会社鹿児島営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：鹿児島県鹿児島市
・故障した際に本社の担当とのやり取りを挟むと時間が掛かります。営業所が即対応しない場合があります。
・来社してからは修理は早いです。大体が15～30分で修了しますし、そのあとにどう治したかなどの説明は丁寧だと思います。
・定期メンテナンスは3か月～半年に一回くらいだと思います。基本は故障しなかったら業者の方をあまり見ません。
・私が入社した際には既にあったので解りません。本社がリースしていますので直接交渉などはしません。

2019年08月11日投稿