富士ゼロックス千葉株式会社 本社

富士ゼロックス千葉株式会社 本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：千葉県市川市
連絡すれば、常に最短で来られるように努力してくれるので、非常にありがたい。 応急処置はもちろんなのだが、惜しげも無く部品交換をしてくれるので、そういった意味でも非常に安心感がある。 唯一不満なのは、必ずコールセンターを経由しなければならないこと。
（業種：保育園）

2024年05月30日投稿

富士ゼロックス千葉株式会社 本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：千葉県船橋市
故障時は迅速に対応して頂けますし、メールの返信が早くて助かります。 また、故障の際、代替え機の説明や設置には時間をかけず、比較的手すきの時間にやって頂きました。 修理自体も10日程度で終わり、戻ってきたので満足です。
（業種：医療）

2023年03月15日投稿

富士ゼロックス千葉株式会社 本社
使用メーカー：富士フイルムビジネスイノベーション（旧、富士ゼロックス）
地域：千葉県千葉市
リース代金は相場程度だと思います。リース導入については入札対応ですが、特に問題なく行いました。docuworksとの連動が良くて、助かります。保守についても対応が良く、遠隔でトナー切れなどあると持ってきてくれます。不具合があってもだいたい当日には来てくれて対応してもらっています。その他、しつこい営業などはありません。
（業種：公務員）

2023年02月14日投稿

富士ゼロックス千葉株式会社 本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：千葉市中央区
故障から来社までの対応は、保守依頼の連絡をするコールセンターが物凄く丁寧で女性の感じも毎回素晴しい。 可能な限り早い対応をしてれる。 来社、修理時の対応は、担当者によってかなりムラがあるように感じるがほとんど毎回同じ担当者さんなので話しやすく、こちらの状況も把握してくださっていることが多いので助かる。修理に時間が掛かる場合代替え案なども聞き入れてくれるので助かる。 定期メンテナンスについては機種や保守契約によって違うが、あまり定期メンテナンスをきちんとやってもらっている感じはしない（こちらから発信しないとメンテナンスをスルーされることもある） 購入から納入の対応については、当社では中間に別業者が入っているためスムーズ。価格はやはり高い気がする（低価格プリンターなどはが出てきている為）機種や保守によってかかる費用がかなり変わってくるように感じる。
（業種：3）

2020年01月26日投稿

富士ゼロックス千葉株式会社 本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：千葉県千葉市
故障連絡を受ける受電体制はいつも万全で連絡をするとすぐにきてくれます。連絡から来社までの速度は早く３０分以内です。 修理までに要する時間は３０分程度です。 担当者の対応力はとてもスキルがあります。

2019年08月11日投稿