富士ゼロックス新潟株式会社新潟事業所
富士ゼロックス新潟株式会社新潟事業所のクチコミ評判 6件2022年07月16日更新
富士ゼロックス新潟株式会社新潟事業所のクチコミ平均点 4.5
富士ゼロックス新潟株式会社新潟事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県新潟市
メンテナンス料は時給で、ものすごく高いです。 故障の対応は、17時前で故障が大きくなければすぐに来てくれますが、それ以降は次の日になります。 定期メンテナンスをしているというよりは、よく紙詰まりを起こすのでその都度来てもらい、メンテナンスしてもらっています。
（業種：印刷会社）2022年07月16日投稿
富士ゼロックス新潟株式会社新潟事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県新潟市
・故障時の担当者連絡先に電話すると、すぐに担当作業員に確認を取ってくれている様子です。電話を切ってから10分前後で担当作業員から折り返しの予定を伝えてくれます。また、連絡を入れてから遅くとも2時間後には来社してくれています。 ・故障内容にもよるが、故障したその日にすぐ直してくれ、故障原因も分かりやすく説明してくれる。また、故障の際も電話口で作業員に症状を伝えるだけである程度把握してくれるため助かっている。状態によっては修理のついで、と故障につながりそうな部品も一緒に交換してくれて助かっている。 ・稼働日は毎日リモートでの定期点検(EP-BBサービス)を行っている。サポートが必要だと判断された場合はコンタクトセンターからユーザーに連絡を入れてくれ、作業員が訪問することもあって助かっている。
（業種：建設業）2021年06月23日投稿
富士ゼロックス新潟株式会社新潟事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県新潟市
・故障時の担当者連絡先に電話すると、すぐに担当作業員に確認を取ってくれている様子です。電話を切ってから10分前後で担当作業員から折り返しの予定を伝えてくれます。また、連絡を入れてから遅くとも2時間後には来社してくれています。 ・故障内容にもよるが、故障したその日にすぐ直してくれ、故障原因も分かりやすく説明してくれる。また、故障の際も電話口で作業員に症状を伝えるだけである程度把握してくれるため助かっている。状態によっては修理のついで、と故障につながりそうな部品も一緒に交換してくれて助かっている。 ・稼働日は毎日リモートでの定期点検(EP-BBサービス)を行っている。サポートが必要だと判断された場合はコンタクトセンターからユーザーに連絡を入れてくれ、作業員が訪問することもあって助かっている。
（業種：建設業）2021年06月02日投稿
富士ゼロックス新潟株式会社新潟事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県新潟市
カスタマーセンターが設けられているので、直ぐに受付してくれる。直接の担当者からの連絡もその日のうちに入れてくれ、当日～翌日には修理に来てくれるので大変助かっている。作業時間は長いと感じたことはないし、作業内容の説明も分かりやすい。 遠隔で自動で消耗品を送ってくれるので、助かる。
（業種：飲食業）2020年10月08日投稿
富士ゼロックス新潟株式会社新潟事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県新潟市
故障連絡のときの連絡は付きやすいが、まれに連絡後数日かかって来社ということがあった。修理時の対応面では就業時間内での作業なので資料が出せずに困ったときもあったが、比較的迅速な対応をしてもらっていると感じる。
（業種：製造業）2019年12月01日投稿
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複合機の相場はいくら？
本体料金の相場はいくら？
料金相場は毎月の印刷枚数で計算できます。 >> 複合機本体（リース）料金相場の詳細はこちら
| 印刷速度/分 | 15枚機 | 20枚機 | 30枚機 | 40枚機 | 50枚機 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月の印刷枚数 | ～1,000枚 | 1,000 ～3,000枚 |
3,000 ～6,000枚 |
6,000 ～10,000枚 |
10,000枚 ～30,000枚 |
| リース料相場 | 6,000円/月 | 11,000円/月 | 17,000円/月 | 20,000円/月 | 22,000円/月 |
| 一括買取の相場 | 30万円 | 60万円 | 90万円 | 110万円 | 120万円 |
※リース料は5年でリース契約した場合の月額リース料です。リース両立は1.8%で計算
カウンター料金の相場はいくら？
モノクロ印刷:1円/枚
カラー印刷:10円/枚
カウンター料金の相場はモノクロ1円/枚、カラー10円/枚です。印刷枚数が月間4,000枚以上の場合や、複合機の設置場所が県庁所在地に近い地域ではさらに値下げ交渉が可能です。
>> カウンター料金相場の詳細はこちら
おすすめのメーカー・機種は？
【1位】 シャープ MXシリーズ
○ 京セラに次いで初期・ランニングコストが安い
○ 使いやすさや壊れにくさも高水準
× 画質の良さでは他のメーカーにやや劣る
| メーカー | シャープ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,400円(26枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【2位】 京セラ TASKalfaシリーズ
○ 全メーカーの中で最安(安い複合機ランキング)
○ タッチパネルの使いやすさや立ち上がりの速さが○
× 壊れにくさやサポートの品質重視ならゼロックス
| メーカー | 京セラ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 13,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【3位】 富士ゼロックス DocuCentreⅦシリーズ
○ 壊れにくさ・画質など全ての点で最高品質
○ 保守メンテナンスの質も高い
× 本体、カウンター料金共にやや高い
| メーカー | 富士ゼロックス | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
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