富士ゼロックス鹿児島株式会社

富士ゼロックス鹿児島株式会社 鹿屋営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：鹿児島県鹿屋市
複合機をリースで利用しているのですが、プリント数やエラーなどの使用状況をオンラインで監視しているようで、故障などのトラブルが発生しても、原因を予測してから修理に来てくれるので、トラブルからの復旧がだいぶ早くなったように感じます。 一方で、スタッフに時間ができたせいか、新しい複合機やソフトウェアのセールスが多くなったようにも思います。
（業種：建設業）

2020年10月08日投稿

富士ゼロックス鹿児島株式会社 本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：鹿児島県鹿児島市
以前スキャンの設定を一度してもらい、なぜか不調になり、再度設定していただきたく営業所に電話をしたのですが、営業所と担当者との連携がうまくいっておらず、事務所に対応に来ていただくのが遅く、再度スキャンを使用できるまで、1週間程度かかりました。業務への支障が出るため、少しでも早く対応して頂きたかったです。
（業種：建設業）

2020年10月08日投稿

富士ゼロックス鹿児島株式会社 霧島営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：鹿児島県姶良市
営業マンについては１０年前くらいまでは迅速でとても丁寧な対応だったが、最近はとても時間がかかり、対応も面倒臭いと思っているんだろうなとこちらから見ていて感じる。 問い合わせした事も忘れていたり（忘れているふりをしているのかもしれない）、回答が無いこともよくある。 エンジニアの方はフリーダイヤルの女性の方はとても対応が良く回答も早いのに現場の営業がこれであったらとてももったいないなぁと感じる。 ２０年くらいおつきあいしている会社なので現在もお願いしているが、今後は検討した方が良いのではないかと思っている。

2020年05月12日投稿

富士ゼロックス鹿児島株式会社 薩摩川内営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：鹿児島県薩摩川内市
鹿児島県薩摩川内市の田舎に会社がありますが、リースしているコピー機にトラブルがあれば、嫌な顔せずにすぐに来て対応していただけるので、助かっています。

業務に支障なく対応していただいているので今後も安心してゼロックスのコピー機を使うことできますので大変対応には満足しています。

2019年08月11日投稿

富士ゼロックス鹿児島株式会社 鹿屋営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：鹿児島県鹿屋市
故障などにて電話した際には、電話で状況は簡単に言うものの、深く電話では聞いてくることなくとりあえずすぐ来社してくれます。それで、少し事情を話すとすぐ作業にとりかかり、随時近況を報告してくれます。インクの状況や印刷状況はオンラインにて管理をしていただいているため、インク切れなどの連絡はする必要がなく対応力は問題ないどころか満足している。ただ、当社は印刷頻度がかなり高いため、耐久性を心配しています。

2019年08月11日投稿