株式会社大塚商会 大阪南営業部堺支店

株式会社大塚商会 大阪南営業部堺支店のクチコミ平均点 3.7   

株式会社大塚商会 大阪南営業部堺支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都大田区
故障当日に修理の連絡をしましたが、その後来てくださったのは1週間後でとても対応が遅かったです。 しかし、来てもらって修理している時の対応はとても優しくていいと感じました。 そのため、もっと早く来るととてもいいと思います。
（業種：IT）

2026年5月15日投稿

株式会社大塚商会 大阪南営業部堺支店
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府堺市堺区
故障連絡をした際の電話対応は比較的つながりやすく、来社までの時間も大きく遅れることはありません。 担当者の説明も丁寧で、修理作業もスムーズに進めてもらえていると感じています。 一方で、繁忙期は訪問までに少し時間がかかることがあり、その点だけ改善されるとより利用しやすくなると思います。 定期メンテナンスについては必要な点検をしっかり行ってくれており、全体的には安心して任せられています。
（業種：物流会社）

2026年5月14日投稿

株式会社大塚商会 大阪南営業部堺支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪府堺市北区
故障時は電話も比較的つながりやすく、連絡から1日以内には来てくれることが多いです。 担当者の方も丁寧で、機種に関して知識も豊富で安心感があります。 修理内容の説明も分かりやすいです。 ただ、定期メンテナンスがやや間隔が空いており、こちらから連絡しないと来ない印象もあります。急ぎでない軽微な不具合は放置されることもあるため、もう少しproactiveな対応があるともっと良いと感じます。
（業種：経営コンサルティング、事務代行）

2025年5月27日投稿

株式会社大塚商会 大阪南営業部堺支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪府堺市堺区
コロナ禍になってからは、来社ではなく、電話での月使用量確認に変更されました。 故障時は、朝に電話連絡すると、早い時は昼前か昼過ぎ、遅い時でも夕方には来社して修理してくれます。 交換部品の手持ちがない時は、営業所まで戻るか、電話して他の人が持って来てくれるので対応は良いです。
（業種：製造業）

2022年2月18日投稿

株式会社大塚商会 大阪南営業部堺支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪府堺市中区
簡単なトラブルなら、電話のオペレーター対応で解決する事も多い。難しそうな修理になると、折返しでエンジニアにも繋いでもらえるので、サポート面では特に問題はない。 ただ、当然の営業活動だとは思うが、なんとかリース期間を途切らさないように、あの手この手で、機械の入れ替えを提案してくる。結果的に費用は変わらずに、機種だけ最新にはなるのだが、その度に上に承認や説明の手間が生じるので、正直面倒。納品後は特にお伺いの連絡もなく、こちらから都度メールして対応を依頼する格好。
（業種：情報誌の発行）

2021年12月12日投稿