富士ゼロックス宮城株式会社本社中央支店/仙台第一支店/システムエンジニアリング部/第一カストマーサービス部

富士ゼロックス宮城株式会社本社中央支店/仙台第一支店/システムエンジニアリング部/第一カストマーサービス部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：宮城県仙台市
故障した際には、大変迅速な対応をしてくれるため、大変満足しています。 特に、修理完了した際にしっかり事象を説明してくれ、再発防止のアドバイスまで行ってくれたので、非常に満足しています。 定期メンテナンス等はいらっしゃった記憶はありませんが、困っているときに、とても早く来てくれることに感動を覚えました。
（業種：住宅設備工事業）

2022年03月03日投稿

富士ゼロックス宮城株式会社本社中央支店/仙台第一支店/システムエンジニアリング部/第一カストマーサービス部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：宮城県仙台市
・故障から来社までの対応は？⇒問い合わせに対するレスポンスが早く概ね満足 ・来社、修理時の対応は？⇒ケースによっては作業時間が長く感じる。担当者はあまりしゃべらない。 ・定期メンテナンスは？⇒定期メンテナンスは特になし ・購入から納品時の対応？⇒定期的に買い替え・更新の営業がくるが交渉権、決定権が本社（東京）にしかなく、対応に困る。
（業種：4）

2020年01月26日投稿

富士ゼロックス宮城株式会社本社中央支店/仙台第一支店/システムエンジニアリング部/第一カストマーサービス部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：宮城県仙台市
対応にとても満足しています。機械が不調になることはしばしばありますが、連絡すると素早く対応してくれます。来社する担当者の印象も良く、誠実かつ親身に対応してくれます。強いて不満点をあげるとすれば、不調になる頻度が多いと感じる点でしょうか。ただ、不調の原因はユーザーであるこちら側の酷使によるものかもしれません。
（業種：サービス業）

2019年12月01日投稿