京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社熊本事業所・保守拠点

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社熊本事業所・保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：熊本市県 熊本市
故障から来社までの対応は、遅めかなと思います。今まで「早い」と感じたことがありません。また、部品がない場合、取り寄せになりますが、「いつ頃入るのか」「いつ頃来社できそうか」の連絡がありません。 ただ、来社されてからの修理対応は、きちんとしています。定期的なメンテナンスにも、一度も来られません。
（業種：福祉業）

2021年07月13日投稿

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社熊本事業所・保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：熊本県上益城郡
毎日膨大な量のファックスを送受信するので、よくトラブルが発生します。荒々しい人間が多いのも故障の原因になっていると思います。しかし、電話すると嫌な顔せず来社し、対応してくれます。だいたい迅速に修理してくれますが、担当者がコミュ障ぎみな所がやや不満といえば不満です。
（業種：商社）

2021年07月13日投稿

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社熊本事業所・保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：熊本県上益城郡
今の担当者はまあまあですが、前の担当者はコミュニケーション能力に疑問を感じていました。 とにかく弊社はコピー機の使用頻度が高く、荒々しく扱う社員が多いので、すぐに何かしらのメンテナンスが必要になります。高圧的に京セラさんに電話する社員もいますが、嫌な顔せずに比較的早く来社してくれます。 定期メンテナンスは満足です。
（業種：商社）

2021年06月08日投稿