富士ゼロックス三重株式会社 四日市事業所

富士ゼロックス三重株式会社 四日市事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：三重県鈴鹿市
修理対応のレスポンスは良いが、技術は微妙です。 滅多に故障することはないが、対応から修理完了迄時間が長いです。プロのはずなのに何故か携帯片手に指示を受けながら作業しています。 愛想が良く腰が低いので印象は良いです。 ただ、修理後にすぐ不具合が出たりは無いので問題はないと思います。
（業種：物流業）

2021年01月06日投稿

富士ゼロックス三重株式会社 四日市事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：三重県四日市市
故障してから修理に来るまではおよそ2日から3日ぐらいです。黙々と点検や修理を行なって最後に軽くどういうトラブルだったかをお話しして帰っていくことが多いです。 トナーの交換などは基本的にやってはもらえず定期的に備品を送付してくるのみです。 やり方がわからない新入社員があたふたしていふ姿を見ると簡単な一枚もののマニュアルも置いてってほしいなと思います。
（業種：3）

2020年01月26日投稿

富士ゼロックス三重株式会社 四日市事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：三重県鈴鹿市
故障連絡はすぐ繋がります。故障した状態を説明すると、一度電源を落としたり、このボタンを押してくださいと、電話で解決出来るかアドバイスをいただけます。解決しない時は、業務に支障が出ることを十分分かって下さっており、当日に来社してくれました。対応はいつも早いです。

2019年08月11日投稿

富士ゼロックス三重株式会社 四日市事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：三重県鈴鹿市
来社される担当者が安定していないし、担当者によってスキルが違う。その為、何日も修理していたり、電話での指示にて修理しているみたいで完了のメドが立たない為業務に支障が出ます！ある程度事前のログが推測していただき、対応出来るスタッフでお願いしたい。

2019年08月11日投稿

富士ゼロックス三重株式会社 四日市事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：三重県四日市市
故障の際の連絡については比較的すぐ連絡が付きます。
また、さほど時間のかからない早い段階で見に来てくれます。

（だいたいその日の１,２時間以内。）



ただ、修理が終わって帰った後、全く違う部分がまたおかしくなっていることがしばしば…
。再度呼べばもちろんすぐ来てもらえますが、正直印刷が出来ないと仕事にならないので、一度で直してもらえると助かります。



担当の人は何度か変わりましたが、前の新人さんの時は直るまでに時間がかかることが多かったので大変でした。

でも、電話で指示を仰いでいたので、対応は悪くはないと思います。

2019年08月11日投稿